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  • 2026-03-04 发布于河北
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退货重发执行协议

甲方(卖方):[卖方公司全称]

法定代表人/负责人:[法定代表人姓名]

注册地址:[卖方公司注册地址]

联系地址:[卖方公司常用联系地址]

联系电话:[卖方联系电话]

统一社会信用代码:[卖方统一社会信用代码]

乙方(买方):[买方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人:[如适用,个人则无需填写]

注册地址/住址:[买方公司注册地址或个人住址]

联系地址:[买方常用联系地址]

联系电话:[买方联系电话]

统一社会信用代码/身份证号:[买方统一社会信用代码或身份证号]

鉴于甲方为[商品或服务描述]的提供方,乙方为该商品或服务的购买方,原始订单号为[原始订单号],订单日期为[订单日期]。现因[详细说明退货原因,例如:商品存在质量问题,具体表现为[详细描述质量问题],或商品存在不符合约定的瑕疵,具体表现为[详细描述瑕疵],或卖方违约导致乙方无法使用商品等],经双方友好协商,就退货及重发事宜达成如下协议:

第一条背景与依据

双方确认,原始订单内容为[简要重述商品名称、规格、数量]。因上述[再次引用退货原因],乙方依据[引用相关法律法规条款或双方原始合同中关于退货的约定条款,如有],要求退货并要求甲方重新发货。

第二条退货处理

2.1退货商品明细:乙方需退回的商品包括[详细列出需要退货的商品名称、规格型号、数量、单件或总金额],商品现状为[描述退货商品当前状况,如:包装完好/轻微损坏等]。

2.2退货流程:

a.乙方应自行将上述退货商品包装妥当,确保运输途中不受损坏。

b.乙方应使用[约定运输方式,如:乙方指定的快递或甲方指定的快递]将退货商品寄往甲方指定地址:[甲方详细退货接收地址]。

c.退货运输费用由[约定承担方,通常为甲方承担因甲方责任导致的退货费用,如:甲方承担]。

d.甲方承诺在收到乙方退回的商品后,将在[约定时间,如:三个工作日]内对退货商品进行检验。

e.甲方检验合格后,将向乙方发送确认收到退货的通知。如检验发现商品状态与乙方描述不符或存在其他不符合退货条件的情况,甲方有权拒绝接收,并将及时通知乙方处理方案。

f.乙方应在收到甲方通知后[约定时间,如:三个工作日]内配合甲方处理。

第三条重发处理

3.1重发商品明细:甲方需重新向乙方发出的商品与第二条2.1款所述退货商品一致,即[再次详细列出商品名称、规格型号、数量]。

3.2重发流程:

a.甲方应在确认收到乙方合格退货后,或在[约定时间,如:收到退货后五个工作日]内,将重发商品寄出。

b.甲方应使用[约定运输方式,如:快递]将重发商品寄往乙方指定地址:[乙方详细收货地址]。

c.重发运输费用由[约定承担方,通常为甲方承担]。

d.甲方在发货后[约定时间,如:一]个工作日内,通过[约定通知方式,如:电话、邮件]向乙方发送包含物流单号的重发通知。

e.乙方收到重发商品后,应按照约定对该商品进行验收。

第四条验收条款

4.1乙方验收:乙方应在收到重发商品后[约定时间,如:三]个工作日内,按照原始订单要求及商品本身标准进行验收。验收内容包括但不限于商品名称、规格型号、数量、外观、功能等。

4.2验收确认:若验收无误,乙方应通过[约定确认方式,如:在物流签收单上签收、回复确认邮件、联系甲方客服确认等]方式确认收货。

4.3异议处理:若乙方在验收过程中发现商品存在质量问题、与描述不符或其他不符合约定的情况,应在上述验收期限内,以书面形式(如邮件、传真)向甲方提出,并提供清晰的证据(如照片、视频)。甲方在收到乙方异议及证据后,应予以核实,并根据核实结果在[约定时间,如:五个工作日]内与乙方协商解决方案(如:再次免费重发、更换其他商品、退货退款等)。

第五条费用承担与结算

5.1乙方仅承担因自身原因产生的相关费用,如因乙方原因导致的首次退货运输费(如有)。

5.2甲方承担因自身责任或根据本协议约定,由乙方退货所产生的所有运输费用,以及重发商品的所有运输费用。

5.3如因乙方提出的异议导致甲方进行第二次重发或处理,产生的相关费用由[根据责任划分确定承担方]承担。

5.4本协议项下所有应承担的费用,[约定结算方式,如:甲方在重发商品送达并经乙方确认无误后,从乙方应付甲方款项中直接抵扣,或由甲方承担,无需乙方另行支付等]。

第六条责任承担与违约处理

6.1甲方责任:若甲方未能按时完成重发、重发的商品质量仍有问题、或因甲方处理不当给乙方造成其他损失,甲方应承担相应责任,包括但不限于[具体责任,如:承担乙方因此产生的直接损失、按约定支付违约金等]。

6.2乙方责任:若乙方退回的商品经甲方检验不符合退货条件,或乙方未在约定时间内提出

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