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智慧电梯管理平台需求说明

一、项目建设背景

建立健全电梯智慧治理新平台，满足人民群众对乘用电梯安全的需求，从服务

公众乘梯安全角度出发，运用云计算、物联网、大数据和移动互联网等新兴技术，

实现电梯运行状态、故障信息、困人解救、维护保养、安全预警等全方位的智慧监

管。推行电梯智慧化监管社会化管理新机制，推进全域乘客电梯物联智控试点接入

工作。

二、项目建设目标

构建基于电梯物联网和大数据分析的智慧监管体系，实现电梯安全全流程可追

溯、风险可预警、隐患可闭环，力争电梯困人故障率下降30%，应急救援响应效率

提升30%，重大隐患识别准确率达60%以上。主要达成以下目标：

1、电梯安全态势实时感知。积极推进电梯物联网设备全域覆盖，实现电梯运行

状态每秒级监测，构建一梯一档全生命周期数据档案，建立故障预测模型提前7

天预警高风险设备。

2、应急救援智能化升级。优化全市电梯应急救援智能调度平台，在已经加装物

联网设备的电梯实现困人告警自动定位、视频对讲安抚、最优路径派单的三位一体

处置，推动平均到场时间缩短至15分钟内，救援过程全程可视化监管。

3、维保服务数字化转型。建立扫码维保的维保质量校验机制，确保关键项目

100%执行到位。

4、公众参与便捷化服务。推出电梯健康码公示系统，市民扫码即可查看设备

健康指数、维保记录；开通隐患随手拍通道，建立公众举报-智能审核-闭环整改

的协同治理机制。

5、监管决策数据化转型。构建电梯安全指数评价体系，通过多维数据建模实现

企业信用分级监管，对连续预警未处置单位实施工单熔断机制，推动监管资源精准

投放。

通过以上信息化赋能，最终实现故障预防从被动响应向主动预警转变、维保服

务从经验驱动向数据驱动转型、安全监管从人海战术向精准治理升级的三大业务模

式变革。

三、采购清单

序子系统

一级模块二级模块数量单位

号名称

一系统建设

电梯基础数

1/1项

据展示

2智慧救援/1项

3行为分析/1项

电梯智

4全局洞察/1项

慧大脑

5物联感知/1项

6透明维保/1项

7检验检测/1项

8公众监督/1项

9电梯基础资料库1项

10数据仓数据主题库电梯信息变更记录1项

11检验记录库1项

12维保单位库1项

13维保人员库1项