原创力文档5WHY案例学习
——小厨宝不加热和高温保护
厨具事业部姓名：2017年10月
1.问题确定描述问题背景柏拉图排列，此问题其严重性排名
2.线索收集发生在什么型号的产品上，有没有近似的型号而没有这个问题？何时发生问题的？发生在哪里？相关人？哪一个设备？发生的经过？失效比例？
3.失效原理正常工作的状态异常情况发生的推理如果可以，用草图展示
4.问5WHY，排除和验证排除猜测的原因验证失效推理确认根本原因
5.改善行动短期长期措施BA图对比，显示改善要点跟踪效果
5WHY分析：xxxx发生了xxx(A0纸张大小)WhatW
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