护理质量管理制度试题(3篇).pdfVIP

第1篇

一、选择题

1.护理质量管理的核心是（）。

A.护理人员素质

B.护理技术操作

C.护理服务质量

D.护理规章制度

答案：C

2.护理质量管理的目的是（）。

A.提高护理人员的工作效率

B.减少护理差错事故

C.提高患者满意度

D.以上都是

答案：D

3.护理质量管理的原则不包括（）。

A.以患者为中心

B.科学管理

C.严格监督

D.灵活变通

答案：D

4.护理质量管理的组织结构中，护理部负责（）。

A.制定护理质量标准

B.组织护理质量检查

C.负责护理质量监督

D.以上都是

答案：D

5.护理质量管理的首要环节是（）。

A.护理人员培训

B.护理技术操作规范

C.护理质量检查

D.护理质量反馈

答案：A

二、填空题

1.护理质量管理是指对（）进行计划、组织、实施、监督和评价的活动。

答案：护理服务质量

2.护理质量管理的五个基本环节是（）、计划、实施、监督和评价。

答案：策划

3.护理质量管理的目标是（）、（）、（）。

答案：提高护理服务质量、降低护理差错事故率、提高患者满意度

4.护理质量管理的监督机制包括（）、（）、（）。

答案：内部监督、外部监督、自我监督

5.护理质量管理的评价方法有（）