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药店专业知识培训资料.pptx

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    药店专业知识培训资料

    演讲人：

    日期:

    1

    药品基础知识

    CONTENTS

    2

    处方调配与管理

    3

    客户服务技巧

    4

    常见疾病用药指南

    目录

    5

    法规与伦理规范

    6

    实操技能训练

    01

    药品基础知识

    2014

    药品分类与性质

    04

    01

    02

    03

    化学药品与生物制品

    化学药品通过合成或半合成制备，如抗生素、解热镇痛药；生物制品则来源于生物体或其代谢产物，如疫苗、血液制品，需严格监控生物活性与稳定性。

    中药与天然药物

    中药包括中药材、中药饮片和中成药，具有多成分协同作用的特点；天然药物提取自植物、动物或矿物，需关注其有效成分含量及道地性。

    处方药与非处方药（OTC）

    处方药需凭医师处方购买，

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