送外卖志愿活动方案.pdfVIP

暖骑行动·爱心速递外卖骑手关怀志愿服务方

案

一、方案背景与意义

根据xxx市社会工作联合会联合美团、饿了等平台运营中心在2024年1

月至3月期间开展的专项调研数据显示，全市日均活跃外卖骑手数量达到

1200人次，其中87%的骑手日均工作时间超过10小时，62%的骑手存在用

餐不规律的情况。调研还发现，在极端天气条件下，骑手的工作强度和安全风

险显著增加，特别是在冬季低温时段和夏季高温时段，骑手群体面临更大的健

康挑战。为贯彻落实xxx市关于新就业形态劳动者关爱政策的具体要求，切实

改善外卖骑手的工作环境和生活条件，拟于2024年4月15日至5月15日期

间，在xxx区中央商务区外卖集散中心开展为期30天的专项志愿服务。活动

将充分考虑骑手的工作特性，采用错峰式服务模式，设置晨间能量补给站

（6:30-8:30）、午间休憩驿站（13:00-15:00）、夜间关怀套餐（21:00-

23:00）三个时段的服务站点，确保在不同工作高峰间隙为骑手提供及时有效的

关怀服务。活动旨在解决骑手群体面临的用餐不规律、休息场所不足、应急物

资缺乏等实际问题，同时通过人文关怀服务增强骑手的社会归属感和职业认同

感。