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基于扎根分析的高校图书馆数字资源包容性服务评价研究*

刘怡汝刘小凤孙卫平杨震

,、

摘要文章基于扎根理论探究高校图书馆数字资源包容性服务评价要素从识别服务对象优

、、

化资源供给提升服务适配性构建服务框架和强化评价反馈个维度构建高校图书馆数字资源

5

,

包容性服务评价模型阐释个评价维度的具体内涵及其协同推动高校图书馆数字资源包容性服

5

,,,;

务质量提升的内在逻辑机理并提出研究启示即整合评价主体构建多元参与的评价共同体开

,;,。

发评价工具构建智能协同的技术支撑体系优化评价机制形成动态管理的运行流程

;;;

关键词包容性服务评价数字包容服务高校图书馆扎根理论

分类号;

G258.6G250.7

本文引用格式

,,,[]

刘怡汝刘小凤孙卫平等基于扎根分析的高校图书馆数字资源包容性服务评价研究图书馆

.J.

工作与研究,():

20251235-44.

性服务成为当前高校图书馆面临的重要挑战。

引言,,

1鉴于此本研究基于扎根理论通过半结构化

访谈剖析高校图书馆数字资源包容性服务的

数字资源服务已成为高校图书馆的核心

,

关键要素与理论逻辑构建数字资源包容性服

。

业务据教育部高等学校图书情报工作指导

,

务评价模型以期为高校图书馆提升数字资源

委员会发布的《2023年中国高校图书馆发展报

包容性服务水平提供参考。

》,,

告显示全国高校图书馆文献资源购置费中