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网约车模拟考试题及答案

一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）

1.网约车司机在接到乘客后，正确的做法是：

A.直接开车前往目的地

B.与乘客确认目的地信息

C.询问乘客是否需要绕路

D.向乘客推销其他服务

答案：B

2.网约车司机在行驶过程中，以下哪项行为是被禁止的？

A.遵守交通规则

B.保持车内整洁

C.吸烟或饮食

D.保持车辆安全

答案：C

3.网约车司机在遇到交通拥堵时，应如何处理？

A.催促乘客下车

B.寻找其他路线

C.保持耐心，等待交通恢复

D.随意变道超车

答案：C

4.网约车司机在接到醉酒乘客时，应采取以下哪种措施？

A.拒绝服务

B.要求乘客支付额外费用

C.提醒乘客注意安全

D.直接开车前往目的地

答案：C

5.网约车司机在服务过程中，以下哪项是必须遵守的？

A.只接受在线支付

B.可以随意取消订单

C.保持车辆和个人卫生

D.可以随意更改目的地

答案：C

6.网约车司机在接到携带大件行李的乘客时，应如何处理？

A.拒绝服务

B.要求乘客支付额外费用

C.协助乘客放置行李

D.让乘客自行放置行李

答案：C

7.网约车司机在服务过程中，遇到乘客投诉，应采取以下哪种