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网店运营基础练习题（附参考答案）

一、单选题（共66题，每题1分，共66分）

1.()是淘系规模和爆发力最强的营销平台之一，也是卖家快速打造爆款

及累计用户群的重要营销平台之一。

A、聚划算

B、天天特卖

C、淘金币

D、淘抢购

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

2.速卖通的满立减是针对()的，对于已经参加折扣活动的商品，买家购

买时以折扣价格计入速卖通满立减规则中。

A、店铺所有商品

B、店铺新品

C、店铺爆款

D、店铺主推商品

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

3.品牌管理要素中最核心的部分是()，也是该品牌区别于同类竞争品牌

的重要标志，是提升商品溢价空间的核心要素，可以让消费者认为值得

购买。

A、品牌价值

B、品牌发展

C、品牌愿景

D、品牌背书

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.3自定义页

4.投诉相关的问题是指客户对()、产品数量等不满，对店铺或者平台提

出投诉。

A、产品质量

B、产品特点

C、产品属性

D、以上都对

正确答案：A

答案解析：4.客服/4.3处理问题

5.产生订单催付的原因可分为客观原因和主观原因，下列不属于订单催

付客观原因的是()。

A、对价格有异议

B、新手首次购物

C