《企业业务场景识别与规划指南》（DB31T 1671-2026）.docxVIP

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31上海市

31

上海市地方标准

DB31/T1671—2026

企业业务场景识别与规划指南

Guidanceforbusinessscenariosidentificationandplanninginenterprises

2026-02-14发布2026-06-01实施

上海市市场监督管理局发布

I

DB31/T1671—2026

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4原则 1

5业务场景识别与规划框架 2

6业务场景识别 3

7业务场景规划 5

参考文献 8

DB31/T1671—2026

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由上海市经济和信息化委员会提出并组织实施。

本文件由上海市信息标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：上海质量管理科学研究院有限公司、上海市标准化协会、申能（集团）有限公司、上海库帕思科技有限公司、上海烟草集团有限责任公司、上海电气数字科技有限公司、上海核工程研究设计院有限公司、上海燃气有限公司、申能股份有限公司、上海航天电子通讯设备研究所、上海烟草机械有限责任公司、上海电气核电集团有限公司、上海市先导产业促进中心、上海市城市数字化转型应用促进中心、上海阿波罗机械股份有限公司、锱云(上海)物联网科技有限公司、道枢（上海）数字技术有限公司、上海孚因流体动力设备股份有限公司。

本文件主要起草人：王金德、谈云骏、陈昕、孟凯、山栋明、戚小虎、戴志渊、侯智斌、韩芸、张琳、陆文斌、俞从正、张健、刘华、余升、黄澍、马林、王頔、倪雯静、陆威潜、杨玲、毛磊、张蔚、张伟、唐薇、张澄宇、吴超、那正平、黄明杰。

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企业业务场景识别与规划指南

1范围

本文件提供了企业数字化转型过程中企业业务场景识别与规划的指南，包括业务场景识别与规划框架、业务场景识别和业务场景规划等。

本文件适用于产业数字化和数字产业化变革需求的企业开展业务场景识别与规划。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

业务场景businessscenario

关于业务运行的参与主体、行为活动、资源条件以及数据要素等的有机组合，如数字场景、知识场景、智能场景等。

注1:数字场景即基于相关数字模型实现关键业务动态响应、动态协同、动态优化的一类业务场景。

注2:知识场景即基于相关知识模型实现关键业务个性化按需响应、按需协同、按需优化的一类业务场景。

注3:智能场景即基于相关智能模型实现关键业务自主运行、自主协作和自学习优化/进化的一类业务场景。

3.2

业务场景识别businessscenarioidentification

组织从业务场景的组织边界、现状、问题及需求等关键要素出发，通过组织生态、业务网络、信息物理空间和数据要素四个视角的融合分析，系统捕捉业务场景核心诉求的过程。其目的是明确场景的定位、诊断当前状态并识别改进方向，为后续规划提供依据。

3.3

业务场景规划businessscenarioplanning

组织基于识别出的业务场景需求，制定可度量的目标，并策划价值创造、传递和分享的具体路径，通过封装数据、技术、流程和组织要素，实现业务场景从数字场景向知识场景、智能场景的逐级递升。

4原则

4.1创新性

业务场景面向行业盲点、痛点，符合创新策源和先发的要求，重点体现数字技术与业务逻辑的高度适配，有助于高质量数据集建设、知识图谱的构建和算法的创新。

4.2可操作性

DB31/T1671—2026

业务场景符合企业实际，业务流程、业务环节等可清晰表述，对所涉设备、产线或载体等指向清晰，避免抽象。

4.3可推广性

业务场景的解决方案转化符合可封装、可插拔、可集成的应用特点，其核心架构满足商业模式转化要求，具备推广条件。

5业务场景识别与规划框架

企业可按图1从组织生态、业务网络、信息物理空间、数据要素四个视角对业务场景进行识别与规划，突出数据在价值创造中的核心作用，结合业务场景驱动的价值模式，封装数