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物业项目经理个人述职报告

物业项目经理个人述职报告范文（精选5篇）

岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾过去的工作,倍感充实,

收获良多,快快来写一份述职报告吧。那么问题来了,述职报告应该怎

么写？以下是小编整理的物业项目经理个人述职报告范文（精选5

篇）,希望能够帮助到大家。

物业项目经理个人述职报告1

尊敬的xxx董事长、各位领导、同事:

大家好。我是xxx服务中心项目经理xxx。回顾20xx年,xxxx服

务中心在公司领导班子正确指导和各部门的帮助下,全体员工共同努力,

服务中心按照公司的要求、部署,较好地完成了年度各项工作目标。

通过一年来的辛勤努力,项目的管理工作有了新的突破,工作方式

有了较大的改变。现将一年来我的工作情况向各位领导汇报如下：

一、较好地完成了各项日常管理工作

1.全面贯彻落实服务至上的方针。热情接待业主,认真对待业主的

各项服务需求和投诉,对报修、投诉、回访等业务及时妥善处理,为业

主提供及时、周到的服务。顺利完成了年初既定的各项工作目标及计

划。入伙手续工作已接近尾声,截止20xx年底住宅已入伙559户、未

入伙9户；商业区已入伙85户、未入伙50户,其中有30多户商户已

开业经营。

2、设施设备正常运行。制订完善公共设施设备维修保养计划,对

公共区域设施设备进行维护保养,小区路灯采用节能的LED灯,供水供

电系统及时查验、修缮、排除安全隐患,保证了设备的正常运行。认真

对待每项报修工作。每天安排专人负责业主报修处理。维修及时率

100%、业主满意率100%。

3.安管员定期进行多种形式的军事训练、岗位培训及考核。制定

严格的岗位执行标准,抓好安全管理和消防工作的落实,全面提高安管

人员的消防安全意识和处理突发事件的能力,使小区的消防安全工作落

到实处。完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,组

织“119”消防演练,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。在安管

员的共同努力下,全年未发生被盗和各种刑事案件。无重大安全生产事

故及火灾责任事故。

4.做好环境卫生,树立企业新形象

1）小区卫生作为一项重点工作来抓,针对小区卫生工作的综合性、

流动性、突出性、经常性等多种特点。今年遗留工程维修、装修多,给

保洁人员增加很多工作量。结合小区的实际情况,加强小区卫生巡查工

作,确保了小区的卫生状况良好、清洁美观。

2）绿化工作是小区一个重要组成部分,绿化质量的好坏直接影响

小区的整个外部形象。特别对绿化的日常养护管理,防止病虫及人为方

面的损坏。做到及时修剪、补种,同时坚持每天有专人检查、记录,得

到了业主的好评。

二、顺利完成了创“市物业管理示范住宅小区”的工作

自3月份接到“创优”任务以来,在公司董事长的领导下,公司各

职能部门的帮助下,从成立“创优”小组、内部动员、全体业主参与宣

传,对照“创优”标准,对项目的硬件、软件进行内部自查整改,公司领

导多次到现场亲自指导。

服务中心在人员少、工作量大、整改项目繁重的情况下,各个部门

紧密配合,全身心投入到“创优”工作中,在7月初圆满完成了创优资

料及外部环境的整改工作。7月16日顺利通过了xx市物业协会组织的

考评验收工作,获得了“xx市物业管理示范住宅小区”的荣誉称号。

三、妥善处理工程遗留问题,维护企业良好的形象

根据小区“创优”要求,需整改遗留工程有48项,在公司领导的亲

自协调下、载开发公司大力支持下,今年有35项整改任务完工。其中:

小区给水主管更换、防坠玻璃、游泳池、商业楼道、地下室渗水等主

要项目整改完工。未整改的有:电梯间墙砖脱落、扶梯雨棚、监控镜头、

地面不锈钢压条、1.2、3栋烟道裂缝等13项工程,目前我们正与开发

公司协商20xx年落实整改计划。

四、采取节能降耗措施,降低物业管理成本

将小区水泵房、配电房、监控室、电梯机房、停车场、三层架空

层路灯、商业一二层公共照明、1栋公共通道及楼层部分、设备房长眠

灯全面采用LED灯节能改造,整改后一年可节约电费支出约8万元。年

底水泵房的节能改造也顺利完成,改善了高峰期用水不稳定的情况。并

严格控制维修成本,做好维修材料管理工作。

五、采取多种催款措施,盘活空置车位,