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物业服务合同续签征求意见通知

亲爱的业主朋友们：

大家好！

随着时间的推移，我们的物业服务合同即将到期。为了确保大家能够继

续享受到优质、高效的物业服务，我们现向各位业主征求关于物业服务合同

续签的意见。这关乎着我们未来共同生活的品质，希望大家能积极参与，畅

所欲言。

一、物业服务回顾

回顾过去的服务期，我们的物业团队始终坚守岗位，努力为大家营造一

个舒适、安全、整洁的居住环境。无论是日常的小区清洁，还是公共设施的

维护，我们都投入了大量的精力。我们定期修剪绿化，让小区四季都有宜人

的景致；及时维修路灯等公共照明设施，保障大家夜晚出行的安全；对电梯

进行严格的定期检查和维护，确保其运行平稳。在安全保卫方面，我们安排

了专业的安保人员24小时值班巡逻，为大家的生活保驾护航。

在处理业主反馈的问题上，我们也一直保持着积极的态度。只要大家有

任何需求，无论是房屋维修、邻里纠纷还是其他生活琐事，我们的客服人员

都会耐心倾听，并协调相关部门尽快解决。通过这些努力，我们与许多业主

建立了良好的信任关系，也得到了大家的一些认可和好评。

二、续签合同要点说明

服务内容我们计划在续签合同后，进一步丰富和优化服务内容。除了继

续做好基础的清洁、安保、设施维护等工作外，还将增加一些便民服务项目。

比如，为业主提供快递代收代发服务，让大家不再为收发快递而烦恼；设立

社区活动中心，定期组织各类文化、娱乐活动，增进邻里之间的交流和感情。

我们也会加强对小区环境的精细化管理，对绿化进行更科学的养护，提升小

区整体的美观度。

服务标准为了保证服务质量，我们会进一步明确和细化服务标准。在清

洁方面，规定公共区域每日清扫次数，楼道扶手、电梯轿厢等重点部位要定

时消毒；安保方面，严格门禁制度，对外来人员和车辆进行严格登记和盘查，

巡逻路线和时间更加科学合理。对于设施设备维护，建立更完善的巡检档案，

及时发现并解决潜在问题，确保各类设施设备始终处于良好的运行状态。我

们希望通过这些明确的标准，让大家对我们的服务有更清晰的预期，也便于

大家监督。

费用调整关于物业费用，我们会根据市场行情和实际运营成本进行合理

调整。此次费用调整是为了能够持续提供高质量的服务。一方面，随着物价

的上涨，各类物资采购、人员薪酬等成本都有所增加；另一方面，为了不断

提升服务水平，我们需要投入更多的资源和精力。但请大家放心，我们会严

格把控成本，确保每一笔费用都花得合理、透明。在费用调整后，我们会提

供详细的费用清单，让大家清楚每一项费用的去向。

合同期限本次续签合同的期限为[X]年，在合同期内，我们将一如既往

地履行好服务职责，为大家打造一个温馨、舒适的家园。我们也会定期与业

主进行沟通交流，根据大家的意见和建议不断改进服务。如果在合同履行过

程中，大家对我们的服务不满意，也可以按照合同约定的方式提出解除合同

的要求，我们会积极配合处理。

三、如何反馈意见

为了方便大家表达意见，我们提供了多种反馈方式。1.线上反馈您可以

登录我们小区的官方网站或微信公众号，在专门设置的物业服务合同续签意

见反馈板块中填写您的看法。您可以详细说明您对服务内容、服务标准、费

用调整等方面的意见和建议，也可以提出您对小区物业服务的其他期望。2.

线下反馈我们在小区内设置了意见箱，您可以将书面意见投入意见箱中。请

您在意见中注明您的房号和联系方式，以便我们在需要时能够与您进一步沟

通。您也可以直接到物业管理处，与我们的工作人员面对面交流您的想法。

我们的工作人员会热情接待您，并认真记录您的意见。

我们真诚地希望大家能够积极参与到物业服务合同续签意见征求中来。

您的每一条意见和建议对我们都非常重要，它将帮助我们不断完善服务，更

好地满足大家的需求。让我们携手共进，共同为打造一个更加美好的家园而

努力！

感谢大家一直以来对我们物业服务工作的支持与理解！

[物业名称]

[通知发布日期]