门窗质保承诺书模板(3篇).pdfVIP

第1篇

尊敬的客户：

您好！感谢您选择我们公司生产的门窗产品。为了保障您的合法权益，提高客户满

意度，特此向您承诺以下质保服务内容：

一、质保期限

1.本承诺书所指的质保期限为门窗产品交付使用之日起，自验收合格之日起计算。

2.质保期限如下：

（1）门窗框、扇及配件：自验收合格之日起，提供五年质保服务。

（2）玻璃：自验收合格之日起，提供三年质保服务。

（3）密封胶条、密封胶：自验收合格之日起，提供两年质保服务。

二、质保范围

1.在质保期内，因产品质量问题导致的门窗产品损坏，我公司将免费为您更换或

维修。

2.质保范围包括：

（1）门窗框、扇及配件的变形、开裂、腐蚀、脱落等问题。

（2）玻璃的破碎、变形、渗漏等问题。

（3）密封胶条、密封胶的脱落、老化等问题。

三、质保服务流程

1.发现门窗产品存在质量问题，请及时与我公司联系，并提供以下信息：

（1）购买合同、发票、验收报告等相关证明材料。

（2）问题描述、照片等。

2.我公司将根据您提供的信息，对问题进行核实，确认属于质保范围内的，将为

您提供免费更换或维修服务。

3.在质保期内，如需更换或维修，请您按照以下流程操作：

（1）与我公司联系，说明问题及所需更换或维修的部件。

（2）我公司将在收到您的申请后，尽快安排专业人员上门服务。

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