人力资源管理之领导如何识人用人.pptVIP

需求 分析 培训 实施 效果 评估 课程 开发 2、需求分析 培训需求的形成 培训需求从何而来？ 培训需求： 人们在工作中实际的表现和岗位要求的表现之间的差异，就形成了基本的培训需求。 表现差异的原因： 组织与环境 态度与动机 知识与技能 “Wants” ? “Needs” 需求 分析 培训 实施 效果 评估 课程 开发 3、课程开发 基于培训方法开发课程 阅读 讲座 视听 模拟培训 非正式学习 工作指导 师带徒 教练/实习方法 案例研究法 行动学习法 角色扮演 行为模拟 管理竞赛 外部研修 网络学习 网络学院的学习优势 空间自由 时间自由 经济实用 课程丰富 因材施教 需求 分析 培训 实施 效果 评估 课程 开发 4、培训实施 眼神 手势 表情 移动 站姿 （2）实施老师 需求 分析 培训 实施 效果 评估 课程 开发 5、效果评估 培训效果评估的四级体系 Reaction：反应评估 Learning：学习评估 Action：行为评估 Result：结果评估 I hear, I forget. I see, I remember. I do, I understand. I think, I learn. 成人学习谚语 * 赫茨伯格在调查中发现，人们在对工作满意时，所关注的因素与人们对工作不满意时所关注的因素大不