医院网络设备故障应急预案.pptxVIP

医院网络设备故障应急预案;目录;PART;;技术小组分工;值班制度规范;PART;;二级：局部网络瘫痪;三级：单点设备故障;PART;;通过ping/traceroute测试网络连通性，检查数据库连接池状态，验证存储阵列RAID健康度，使用Wireshark抓包分析异常流量，结合系统日志定位故障根源。;应急措施启动;PART;核心交换机冗余切换;数据备份与恢复;;PART;;;所有对外信息（包括患者告知、媒体问询）必须经指挥部审核后，由院办指定发言人通过官网/公众号发布，禁止科室私自解释故障原因，标准话术为因系统维护暂缓办理，预计XX时恢复。;PART;硬件设备检测;故障原因分析;;感谢观看