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gjb9001c-2017质量管理体系心得体会沟通的重要性

感谢公司领导的培养和信任,我有幸参加为期四天的《GJB9001C-2017质量

管理体系要求》内审员培训。培训的内容主要分两部分，首先针对

GJB9001C-2017版质量管理体系标准进行讲解；其次讲质量管理体系审核概论，

包括审核的重要性和审核准则、内容及技巧。经过学习体会到下述内容：

一、公司建立质量管理体系，我认为目的应该是通过它的运行，使之与“公

司质量目标有关的结果”一致，致力于满足顾客及其他相关方的需求、期望和要

求，最终使企业获得更好的经济效益和社会效益。这里所说的“公司质量目标有

关的结果”体现在公司的产品质量、服务质量等方面。

二、只要我们企业在质量管理方面做到了真正满足或达到GJB9001C-2017

质量管理体系的要求，就能够向外界证实，我们公司有能力可以稳定地提供满足

顾客和法律法规要求的产品。

三、在体系的建立和运行的整个环节中，过程的概念一直贯穿其中。所以理

解、识别、管理过程，对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处。

1.过程的策划。

包括方针和目标的确定一级活动计划的制定。在这个阶段主要是找出存在的

问题，通过分析，