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PMP考试试题及答案解析

1.项目经理正在管理一个软件开发项目，项目已

经进入到测试阶段。此时，客户提出了一项新的功能需

求，希望能够在项目中实现。项目经理首先应该做什么？

A.立即评估新功能需求对项目进度和成本的影响

B.拒绝客户的请求，因为项目已经进入测试阶段

C.与客户沟通，了解新功能需求的背景和目的

D.要求团队成员立即开始开发新功能

答案：C

解析：当客户提出新的功能需求时，项目经理首先

要做的是与客户进行沟通，深入了解该需求的背景和目

的。只有明确了需求背后的原因，才能更全面地评估其

对项目的影响，而不是直接进行评估、拒绝或者要求团

队开始开发。直接评估（选项A）可能会因为不了解需

求全貌而不准确；直接拒绝（选项B）可能会损害客户

关系；直接要求团队开发（选项D）会打乱项目节奏，

且可能做无用功。

2.在项目执行过程中，项目经理发现项目进度落

后于计划。经过分析，发现是由于某个关键资源的工作

效率低下导致的。项目经理应该采取以下哪种措施？

A.立即更换该关键资源

B.增加其他资源来弥补进度缺口

C.与该关键资源沟通，了解效率低下的原因并制

定改进措施