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物业入住小区合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供物业服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的物业服务，包括但不限于以下内容：

1、公共区域清洁卫生：乙方负责小区公共区域，包括大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共绿地、道路等区域的日常清扫、垃圾收集与清运、定期消毒等工作，确保公共区域干净整洁。

2、绿化养护：乙方负责小区内绿植的日常浇水、修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化景观美观。

3、公共设施维护：乙方负责小区内公共设施，如电梯、路灯、健身器材、儿童游乐设施等设备的日常检查、保养和维修，确保设施正常运行。

4、安全管理：乙方负责小区的安全巡逻、门岗值守、车辆指挥、消防检查、监控管理等，维护小区安全秩序。

5、秩序维护：乙方负责小区内交通秩序的维护、乱停乱放车辆的劝导与处理、公共区域的秩序管理等工作。

6、客服服务：乙方设立客服中心，提供物业服务咨询、投诉处理、信息发布等服务，及时响应甲方需求。

7、专项服务：根据甲方需求，乙方可提供如家政服务、维修服务、送货服务等专项服务。

二、服务标准

1、清洁卫生：公共区域每日清扫，垃圾及时清运，无卫生死角，无明显污渍和杂物。

2、绿化养护：绿植生长茂盛，无枯枝败叶，无病虫害，景观美观。

3、公共设施维护：设施运行正常，无损坏，定期进行保养和维修。

4、安全管理：24小时巡逻，门岗严格值守，监控覆盖主要区域，无安全事故发生。

5、秩序维护：车辆有序停放，无乱停乱放现象，公共区域秩序良好。

6、客服服务：响应及时，处理高效，服务质量满意。

三、服务方式

1、服务地点：__________________小区。

2、服务时间：乙方提供7天×24小时的物业服务，确保各项服务不间断。

3、服务人员：乙方配备专业的服务人员，包括保洁员、绿化员、维修员、保安员、客服员等，确保服务质量和效率。

4、服务监督：甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，乙方应积极配合。

四、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应遵守小区管理规定，支持乙方的服务工作。

2、甲方应按时支付物业服务费，不得无故拖欠。

3、甲方应配合乙方进行小区的改造和提升工作。

4、甲方有权对乙方的服务提出意见和建议，乙方应积极改进。

5、甲方应爱护小区公共设施，不得损坏。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备相应的物业服务资质，依法经营。

2、乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量。

3、乙方应配备必要的服务设备和管理人员，确保服务正常运行。

4、乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务技能和素质。

5、乙方应妥善保管小区公共设施，定期进行检查和维护。

6、乙方应建立应急预案，应对突发事件。

五、物业服务费及支付方式

1、物业服务费实行月缴制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、物业服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、物业服务费包含的内容：清洁卫生费、绿化养护费、公共设施维护费、安全管理费、秩序维护费、客服服务费等。

六、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期改正，逾期不改的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。

七、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的变更、补充需经双方协商一致，并签署书面文件。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日