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2024年社工初级考试题及答案

单项选择题

1.社会工作者小王在社区开展关爱空巢老人的活动，他

定期组织志愿者上门为老人打扫卫生、陪老人聊天。这体现了

社会工作（）的目标。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.解决社会问题

答案：B

分析：空巢老人面临生活照料和情感陪伴等困难，小王组

织活动帮助老人解决这些困难，体现了缓解困难的目标。解救

危难通常针对面临严重危险的情况；促进发展更强调提升能力；

解决社会问题是宏观层面。

2.下列关于社会工作专业价值观的说法，正确的是

（）。

A.社会工作者应将服务对象的利益放在首位

B.社会工作者应根据服务对象的经济状况决定服务质量

C.社会工作者应在服务过程中始终保持中立，不表达自

己的观点

D.社会工作者应重点关注服务对象的问题，而不是其优

势

答案：A

分析：社会工作专业价值观强调服务对象利益优先。不能

根据经济状况决定服务质量；社会工作者可适当表达观点引导

服务对象；应关注服务对象优势，实现增能。

3.某社区有很多外来务工人员子女，他们在语言交流、

学习习惯等方面存在困难。社会工作者小李计划为他们开展一

个学习支持小组。在小组开始阶段，小李的主要任务是（）。

A.协助组员相互认识，消除陌生感

B.处理组员之间的冲突

C.引导组员分享经验和感受

D.帮助组员制定小组规范

答案：A

分析：小组开始阶段，组员彼此陌生，主要任务是协助组

员相互认识，消除陌生感。处理冲突在中期转折阶段；引导分

享经验在后期成熟阶段；制定小组规范虽是开始阶段工作，但

不是主要任务。

4.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务

对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业知识。他应该

采取的做法是（）。

A.继续独自为服务对象提供服务，尽力解决问题

B.与其他专业人员合作，共同为服务对象提供服务

C.转介服务对象给其他更有经验的社会工作者

D.终止与服务对象的服务关系，让其自行解决问题

答案：B

分析：当问题复杂需多方面资源和知识时，应与其他专业

人员合作，共同服务。独自服务可能无法解决问题；随意转介

不负责；终止服务关系违背专业伦理。

5.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对服务

对象进行满意度调查。这属于社会工作服务机构的（）。

A.行政性评估

B.服务评估

C.财务评估

D.人力资源评估

答案：B

分析：对服务对象进行满意度调查是对服务效果和质量的

评估，属于服务评估。行政性评估侧重机构行政运作；财务评

估关注财务状况；人力资源评估针对员工情况。

6.社会工作者小孙在社区开展亲子教育活动，他邀请了

专家为家长们进行讲座，并组织家长们进行小组讨论。小孙在

活动中扮演的角色是（）。

A.倡导者

B.教育者

C.协调者

D.使能者

答案：B

分析：小孙邀请专家讲座、组织讨论，向家长传授亲子教

育知识，扮演教育者角色。倡导者是倡导某种政策或行为；协

调者协调资源和关系；使能者激发服务对象能力。

7.下列关于个案工作中接案阶段的说法，错误的是

（）。

A.接案是社会工作者与服务对象建立专业关系的开始

B.接案阶段的主要任务是了解服务对象的问题和需求

C.接案时社会工作者可以通过电话、网络等方式与服务

对象初步接触

D.接案后社会工作者应立即为服务对象制定详细的服务

计划

答案：D

分析：接案后要先对服务对象问题和需求进行深入评估，

再制定服务计划，而不是立即制定详细计划。A、B、C表述均

正确。

8.某社区居民反映小区内的路灯经常不亮