装修售后承诺书范本(3篇).pdfVIP

第1篇

尊敬的客户：

您好！感谢您选择我们公司进行家居装修服务。为了保障您的合法权益，提高我们

的服务质量，特制定本装修售后承诺书，具体内容如下：

一、装修质量承诺

1.我们承诺，在装修过程中，严格按照国家相关标准和规范进行施工，确保装修

质量。

2.我们承诺，所使用的装修材料均为正规厂家生产，符合国家环保标准，无毒无

害，确保居住安全。

3.我们承诺，在装修过程中，严格按照设计图纸进行施工，确保装修效果与设计

相符。

4.我们承诺，在装修完成后，进行严格的验收，确保装修质量达到国家标准。

二、售后服务承诺

1.装修工程保修期：自工程验收合格之日起，提供两年质保服务。

2.质保期内，如因施工质量问题导致的问题，我们将免费进行维修或更换，直至

问题解决。

3.质保期内，如因材料质量问题导致的问题，我们将负责更换或维修，直至问题

解决。

4.质保期外，我们将提供有偿维修服务，收费标准将根据实际情况进行协商。

5.售后服务响应时间：自接到客户投诉之日起，24小时内安排专业人员上门检查，

48小时内给出维修方案。

6.售后服务流程：客户投诉→工作人员上门检查→确定维修方案→维修或

更换→客户验收→结束服务。

三、其他承诺

1.我们承诺，在装修过程中，严格遵守国家法律法规，确保施工安全。

2.我们承诺，尊重客户意愿，严格按照客户要求进行施工。

3.我们承诺，对客户隐私进行严格保密，不泄露客户信息。

4.我们承诺，在装修过程中，保持施工现场整洁，减少对客户生活的影响。

5.我们承诺，在装修完成后，及时清理施工现场，确保客户顺利入住。

请您仔细阅读本承诺书，如有疑问，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务，确

保您的装修工程顺利进行。

特此承诺！

装修公司名称：

法定代表人（或负责人）签字：

日期：____年____月____日

第2篇

尊敬的客户：

您好！感谢您选择我司提供的装修服务。为了保障您的合法权益，提高我司的服务

质量，特制定本售后承诺书。以下是我司对您承诺的售后服务内容：

一、售后服务范围

1.施工质量：我司承诺，在施工过程中，严格按照国家相关标准和规范进行施工，

确保工程质量达到国家标准。

2.材料质量：我司承诺，所使用的装修材料均符合国家相关标准和规定，保证材

料质量。

3.工程进度：我司承诺，严格按照合同约定的时间节点完成工程，如有延误，将

按合同约定进行赔偿。

4.工程验收：我司承诺，在工程完工后，将组织专业人员进行验收，确保工程符

合合同要求。

5.售后保修：我司承诺，在工程验收合格后，提供以下保修服务：

（1）水电工程：保修期为2年；

（2）防水工程：保修期为5年；

（3）墙面、地面、顶面工程：保修期为2年；

（4）门窗、橱柜、卫浴等定制家具：保修期为1年；

（5）其他设施设备：保修期为1年。

二、售后服务流程

1.售后服务请求：客户在发现装修问题后，可拨打我司售后服务电话或通过其他

方式提出售后服务请求。

2.售后服务响应：我司接到售后服务请求后，将在24小时内进行响应，安排专业

人员进行现场检查。

3.售后服务处理：根据现场检查结果，我司将制定相应的维修方案，并及时进行

维修。

4.售后服务验收：维修完成后，客户需对维修结果进行验收，如对维修结果不满

意，我司将重新进行维修。

5.售后服务记录：我司将详细记录售后服务过程中的各项信息，包括服务时间、

维修内容、维修结果等。

三、售后服务责任

1.我司将严格按照国家相关法律法规和行业标准，履行售后服务责任。

2.我司承诺，在保修期内，如因施工质量问题导致的问题，我司将免费进行维修。

3.我司承诺，在保修期内，因非施工质量问题导致的问题，我司将尽力协助客户

解决，如需维修，将按实际费用收取。

4.我司承诺，在售后服务过程中，尊重客户权益，保护客户隐私。

四、其他事项

1.本售后承诺书自签订之日起生效，有效期至合同约定的工程保修期满。

2.本售后承诺书一式两份，我司与客户各执一份。

特此承诺！

承诺单位：（盖章）

法定代表人：（签字）

签订日期：____年____月____日

第3篇

尊敬的客户：

您好！感谢您选择我们的装修服务。为了保障您的合法权益，提高我们的服务质量，

特制定本装修售后承诺书，以下内容为双方共同遵守的售后服务条款：

一、装修售后保障期限

1.装修工程自验收合格之日起，提供不少于两年的售后服务保障。

2.保修期内，如因施工质量问题导致的问题，