;;01;电话礼仪是职场沟通的基础规范，直接影响客户对公司的第一印象，体现员工职业素养与企业形象。;公司政策关键要求;入职应用场景概述;02;接听电话时应立即表明公司名称、部门及个人身份，例如“您好，这里是XX公司
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