公司业务外包管理制度范本(3篇).pdfVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范公司业务外包管理，提高公司运营效率，降低成本，确保外包服务

质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务外包活动，包括但不限于采购、生产、研发、

市场、人力资源等领域的业务外包。

第三条公司业务外包应遵循以下原则：

（一）合法合规原则：外包活动必须符合国家法律法规和公司内部规章制度；

（二）效益原则：通过外包实现成本降低、效率提升、风险分散；

（三）质量控制原则：确保外包服务质量达到公司要求；

（四）保密原则：保护公司商业秘密和客户信息。

第二章外包需求与审批

第四条公司各部门在开展业务外包前，应进行充分的市场调研和可行性分析，提

出外包需求。

第五条各部门提出的外包需求应包括以下内容：

（一）外包业务的具体内容；

（二）外包服务的要求和标准；

（三）外包预算和成本控制；

（四）外包风险评估；

（五）外包服务期限。

第六条各部门将外包需求报送至公司业务外包管理部门，由业务外包管理部门组

织评估。

第七条业务外包管理部门对各部门报送的外包需求进行评估，包括：

（一）是否符合公司战略发展方向；

（二）是否符合国家法律法规和公司内部规章制度；

（三）外包成本与效益分析；

（四）外包风险评估。

第八条评估通过的外包需求，由业务外包管理部门提出审批意见，报送公司领导

审批。

第三章外包供应商选择与评审

第九条公司业务外包供应商的选择应遵循公开、公平、公正的原则，采用招标、

询价、竞争性谈判等方式进行。

第十条供应商选择应考虑以下因素：

（一）供应商的资质和信誉；

（二）供应商的服务质量和技术能力；

（三）供应商的价格竞争力；

（四）供应商的履约能力和风险控制能力；

（五）供应商的地理位置和服务范围。

第十一条业务外包管理部门负责对外包供应商进行评审，评审内容包括：

（一）供应商资质审查；

（二）供应商服务质量和业绩评价；

（三）供应商价格竞争力和成本控制；

（四）供应商履约能力和风险控制。

第四章外包合同管理

第十二条外包合同是双方权利义务关系的法律依据，应明确双方的权利、义务和

责任。

第十三条外包合同应包括以下内容：

（一）外包业务的具体内容；

（二）外包服务的要求和标准；

（三）外包价格和支付方式；

（四）服务期限和终止条件；

（五）保密条款；

（六）争议解决方式；

（七）其他双方约定的条款。

第十四条业务外包管理部门负责对外包合同进行审核，确保合同内容的合法性和

完整性。

第五章外包实施与监督

第十五条外包供应商选定后，业务外包管理部门负责与供应商签订外包合同，并

监督合同的履行。

第十六条公司各部门应与外包供应商保持良好沟通，及时反馈外包服务过程中出

现的问题，并督促供应商及时解决。

第十七条业务外包管理部门定期对外包服务进行监督检查，包括：

（一）外包服务质量是否符合要求；

（二）外包成本控制是否合理；

（三）外包合同履行情况；

（四）外包风险评估和应对措施。

第六章外包变更与终止

第十八条在外包合同履行过程中，如遇特殊情况需要变更或终止合同，双方应协

商一致，并签订变更或终止协议。

第十九条变更或终止协议应包括以下内容：

（一）变更或终止的原因；

（二）变更或终止的范围；

（三）变更或终止的时间；

（四）双方的权利义务；

（五）其他双方约定的条款。

第七章附则

第二十条本制度由公司业务外包管理部门负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

注：本范本仅供参考，具体内容应根据公司实际情况进行调整。

第2篇

第一章总则

第一条为规范公司业务外包管理，提高公司运营效率，降低运营成本，保障公司

利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务外包活动，包括但不限于采购、生产、销售、

研发、人力资源、信息技术等。

第三条公司业务外包应遵循以下原则：

1.合法合规原则：业务外包活动应符合国家法律法规和行业规范；

2.效率原则：选择高效、专业的外包合作伙伴，提高公司运营效率；

3.成本节约原则：通过业务外包降低公司运营成本，提高经济效益；

4.风险控制原则：对业务外包过程中的风险进行有效控制，确保公司利益不受损

害。

第二章外包范围与流程

第四条外包范围：

1.采购外包：包括原材料、零部件、设备等采购；

2.生产外包：包括产品加工、组装、包装等生产环节；

3.销售外包：包括产品销售、售后服务等；

4.研发外包：包括新技术、新产品研发；