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殡仪馆礼仪规范试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.殡仪馆服务人员在接待丧属时，以下仪容仪表规范正确的是

（）。

A.可化淡妆，佩戴夸张首饰

B.统一穿着深色制服，佩戴工牌

C.留长指甲，涂鲜艳指甲油

D.穿着运动鞋，方便走动

2.引导丧属参与遗体告别仪式时，服务人员的站位应（）。

A.紧贴丧属身后，快速前行

B.位于丧属左前方半米处，侧身引导

C.与丧属并排行走，随时交谈

D.停在原地，仅用手势指示方向

3.对遗体进行清洁整容时，以下操作不符合礼仪规范的是

（）。

A.动作轻柔，避免粗暴拉扯遗体

B.边操作边与同事讨论无关话题

C.使用洁净专用工具，确保卫生

D.尊重逝者宗教信仰，调整整容方式

4.丧属在告别仪式中情绪激动，哭泣不止，服务人员应

（）。

A.递纸巾并轻拍其肩膀，低声安抚“请节哀，我们会全程陪伴

您”

B.