百人加工企业部门岗位设置及岗位职责.docxVIP

******有限公司管理文件部门岗位设置及岗位职责2017.6.16版

部门岗位设置及岗位职责

经营部

岗位设置：部长1人，业务员1人，外协员（兼），司机1人

业务员岗位职责

经常性的进行市场调查，收集相关市场信息，寻找并开发潜在客户；

代表公司与客户洽谈业务、报价、进行商务谈判，并签订销售合同；

根据客户需求，协调技术、采购等部门提供基础资料，核算销售成本、报价；

及时向技术部、生产部传递订单、订单附件、订单变更通知，并由接收部门签收；

根据订单编制、发放生产通知单；

负责合同的执行与协调工作，跟踪生产进度，向客户交付货物，并按规定收取货款；

建立自己所负责客户的档案，并根据客户情况制定销售策略；

负责客户关系的维护工作，及时、妥善地处理客户意见和投诉等，对于出现的质量问题，及时通报给质管部和公司领导。

岗位工作输出：

客户清单；

销售合同台帐；

客户文件、图纸接收登记表；

《订货通知单》；

报价单；

售前业务档案：询价单、报价；

售中业务档案：订单、技术协议、图纸、往来传真、邮件、交货单等；

售后业务档案：投诉函件、处理记录、回复函件；

外协员岗位职责

严格按外协计划单的要求安排外协生产；

跟踪外协进度，确保外协单位按时交货，出现延误及时向生产部反馈；

严格把握外协质量关，有特殊要求的环节应及时提醒，确保外协采购质量；

及时办理外协品与半成品入库手续，配合仓库做好半