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供水稽查个人工作总结

一、工作职责与任务完成情况

2025年度，本人在供水稽查岗位上认真履行职责，严格按照公司规章制度

和工作要求开展工作。主要完成了以下工作任务：

日常稽查工作：全年共完成用水户稽查检查285户次，其中商业用户156

户，工业用户92户，特殊行业用户37户。通过细致排查，发现异常用水情况

23起，及时进行了处理。

违规用水查处：本年度共查处偷盗水行为8起，不规范用水15起，滥用

消防栓用水2起。对每起违规行为都严格按照程序进行处理，确保了公司利益

不受损失。

水费催缴工作：积极配合收费部门，对欠费用户进行上门催缴，共完成催

缴任务67次，追回欠费金额达38.5万元。

管网巡检：定期对辖区供水管网进行巡检，发现漏点12处，及时上报维

修部门进行处理，有效减少了水资源浪费。

二、工作方法与成效

创新稽查手段：今年开始使用智能水表数据分析系统，通过大数据分析发

现异常用水模式，提高了稽查工作的精准度和效率。通过该系统发现异常用水

户9户，经核实确属违规用水6户。

加强部门协作：与客服、维修、收费等部门建立了良好的协作机制，实现

信息共享，提高了问题处理的效率。特别是在处理复