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青年志愿者纪律规范试题

一、填空题（每空2分，共20分）

1.青年志愿者在服务过程中应坚持“____、友爱、互助、____”

的志愿精神，严格遵守服务纪律，展现良好形象。

2.志愿者应服从____的统一管理和调度，不得擅自变更服务内

容、时间或地点；如有特殊情况需调整，应提前向____报告并获批

准。

3.服务时，志愿者应着装整洁，佩戴统一标识，保持____，不得

在服务区域吸烟、饮食或从事与____无关的活动。

4.志愿者不得泄露服务对象的____、家庭住址、联系方式等隐私

信息，不得随意发布未经证实的服务相关内容。

5.遇到突发情况时，志愿者应首先确保____，及时向负责人报

告，并配合相关部门处理，不得擅自行动或传播不实信息。

二、单项选择题（每题3分，共15分）

1.下列哪项行为不符合志愿者纪律规范？（）

A.按时参加岗前培训，熟悉服务内容和流程

B.服务中主动与服务对象沟通，耐心解答疑问

C.为提高效率，简化服务流程，减少服务环节

D.服务结束后，整理服务场地，回收相关物资

2.志愿者在服务期间，如需暂时离开岗位，应（）。

A.直接离开，事后向负责人说明

B.向负责人请假，获准后方可离开，并做好工作交接

C.委托其他志愿者自行决定代岗，无需报备

D.通过短信告知负责人，无需等待回复

3.关于与服务对象的沟通，下列做法正确的是（）。

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A.为建立信任，主动询问服务对象的收入、婚姻等隐私问题

B.对服务对象的合理需求，应尽力协调解决；无法满足时，耐心

解释说明

C.因服务对象情绪激动，与其发生争执，以维护志愿者尊严为由

反驳

D.为尽快完成任务，直接替服务对象做决定，不征求意见

4.志愿者纪律规范中，“廉洁自律”要求志愿者（）。

A.可以接受服务对象赠送的小额礼品，以示感谢

B.不得利用志愿者身份谋取私利，如推销产品、收取费用等

C.经组织方同意，可向服务对象收取必要的成本费用

D.为争取服务机会，向组织方承诺“特殊回报”

5.志愿者服务记录的保存和管理，应遵循的原则是（）。

A.个人留存，作为志愿服务经历证明

B.统一交由组织方归档，不得私自复制或外传

C.仅在需要评优时提交，平时可自行处理

D.公开发布到社交媒体，宣传志愿服务成果

三、多项选择题（每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得

分）

1.青年志愿者在服务中应遵守的仪容仪表规范包括（）。

A.着装整洁、得体，符合活动要求

B.佩戴志愿者标识（如马甲、胸牌等），保持标识清晰

C.化妆浓艳，佩戴夸张首饰，展现个性

D.保持个人卫生，发型整洁，不佩戴与服务无关的饰品

2.下列哪些行为属于违反志愿者保密纪律的行为？（）

A.在社交媒体发布包含服务对象肖像的服务照片，未打码处理

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B.向朋友讲述服务中遇到的服务对象家庭矛盾细节

C.按组织方要求，在内部会议上匿名分享服务案例

D.因工作需要，向合作单位提供服务对象的联系方式

3.志愿者团队协作中，应做到（）。

A.服从团队分工，主动配合队友完成工作

B.