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质量管理体系认证流程解析试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题1分，共

20分）

1.ISO9001质量管理体系标准所遵循的核心原则不包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.职位轮换

D.过程方法

2.质量管理体系认证的主要目的是（）。

A.为企业设定最高质量目标

B.强制企业执行所有质量法规

C.提升客户满意度并增强企业竞争力

D.取代企业内部的质量改进活动

3.在质量管理体系建立初期进行的“初始评审”（GapAnalysis），其主要

目的是（）。

A.评估体系运行的符合性

B.识别现有体系与选定标准之间的差距

C.确定认证费用

D.制定客户的投诉处理流程

4.质量管理体系文件通常不包括（）。

A.质量方针