鞍山市旧住宅区保障型物业服务参考标准及使用说明（试行）.docVIP

鞍山市旧住宅区保障型物业服务参考标准及使用说明（试行）

物业管理收费标准建议参考价格

(一级)

1、物业费标准0.5元（每月每户每平）。

2此标准为委托物业服务并签订物业协议的参考标准。

（二级）

1、物业费标准0.4元（每月每户每平）。

2、此标准为委托物业服务并签订物业协议的参考标准。

（三级）

1、物业费标准0.3元（每月每户每平）。

2此标准为委托物业服务并签订物业协议的参考标准。

（一）基本要求

基本项：

1、设置物业服务场所，配置基本办公设备。

2、公示物业服务企业营业执照复印件、项目负责人及主要服务人员照片，物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息。

3、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

4、服务人员统一着装，佩戴标识，行为规范，服务主动、热情。

5、提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。

6、特种作业人员需持证上岗。

7、按合同约定规范使用住宅专项维修资金。

8、建立突发公共事件的应急预案。

选择项：

设有服务接待中心，公示24小时服务电话。应急报修半小时内，其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

基本项：

1、设置物业服务场所，配置基本办公设备。

2、公示物业服务企业营业执照复印件、项目负责人及主要服务人员照片，物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息。

3、有完善的物业