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环卫工作考核标准细则

一、考核体系概述

环卫工作考核标准是确保城市环境卫生质量的重要保障机制。当前环卫考

核普遍采用百分制评分体系，结合定期检查与不定期抽查相结合的方式，对环

卫作业质量进行全面评估。

考核主体通常由环境卫生管理部门牵头成立专项考核组，成员包括相关部

门专业人员。考核对象主要为环卫服务承包企业或运营单位。

考核周期一般采用周检查、月考核、年汇总的模式。月度考核是最核心

的考核单元，考核结果直接与服务费用支付挂钩。

二、考核内容与评分标准

（一）道路清扫保洁（权重45分）

1.道路洁净度标准

道路交通标识线不洁每10米扣0.2分

100米范围内发现3块（件）垃圾扣0.2分，每增加3块加扣0.2分

20个烟头扣0.2分，每增20个加扣0.2分

保洁期间100米范围内无旧树叶堆积，未达标每处扣0.4分

白色污染每处扣0.4分

2.细节部位要求

道路边角部位、窨井盖、雨箅周围无污渍、尘土、积水

人行道、路缘石、下水道口和雨水井口、交通护栏等保持干净

未及时清扫干净每处扣0.4分，出现堵塞现象每次扣1分

（二）垃圾收集运输（权重55分）

1.垃圾容器管理

未按标准配备240L垃圾收集桶（1个/6户），缺一个扣0.2分

垃圾收集后垃圾桶未放回原处或破损更换不及时，每处扣0.2分

2.运输过程要求

运输车辆发生扬、撒、拖挂和污水滴漏，每辆扣0.5分

环卫专用车辆外观不洁、破损，发现一次扣0.2分

清运垃圾未倾倒在规定地点每次扣2分

3.清运时效性

未及时清运季节性农业垃圾，发现一次扣0.5分

垃圾收集点有污水、污渍、散落垃圾，每个问题扣0.5分

垃圾清运不及时造成垃圾桶外溢，每次扣0.2分

三、考核等级与结果应用

（一）考核等级划分

优秀：95分及以上

良好：90-94分

合格：80-89分

不合格：80分以下

（二）考核结果应用

1.服务费核拨

考核等级良好及以上（≥85分），全额支付当月服务费用

85分以下每扣1分对应扣减当月服务费用1000元

实际付费金额=当月总价包干服务费用-当月扣款合计

2.淘汰机制

当月考核不合格（低于80分）进行诫勉谈话

年度内3次不合格启动项目退出机制

连续3个月综合考评不足80分启动作业单位退出机制

四、特殊情形处理

（一）媒体监督与领导督办

受到市、区级领导点名批评、通报，每宗扣款10000元

被新闻媒体曝光，经查证属实，每宗扣款10000元

市级检查丢失责任分，每次扣款5000元

市级以上检查丢失责任分，每次扣款10000元

（二）投诉处理

居民或主管部门投诉的环境卫生质量问题，经确认有责任，每个问题扣

款1000元

对督办单反映问题未能按期完成整改，每次扣款10000元

拒收督办单视为未整改，每次扣款10000元

五、考核实施流程

（一）检查方式

1.定期考核：每月组织一次综合考核，明查与暗访相结合

2.日常督查：每天安排专人进行日常督查考核

3.专项检查：针对特定项目进行专项检查评比

（二）整改要求

考核人员发现问题应即时通知现场解决

服务单位需制定整改计划并书面报告

未按期整改将下发督办单限期完成

（三）记录存档

考核记录整理后存档保存三年

电子记录同步保存三年

年终形成考核报告上报主管部门

六、公厕管理专项考核

（一）保洁时间要求

春冬季（10月1日-次年4月30日）：07:00-21:00

夏秋季（5月1日-9月30日）：06:00-22:00

（二