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关于信访维稳工作措施

信访维稳工作是维护社会和谐稳定的重要环节，其

核心在于通过系统性、针对性的措施，将矛盾化解在萌

芽、问题解决在基层，切实维护群众合法权益。结合当

前工作实际，需从机制构建、源头预防、问题化解、能

力提升、科技赋能等维度精准发力，形成全链条、闭环

式工作体系。

一、构建责任清晰、协同高效的工作机制

完善的工作机制是推动信访维稳工作规范化、常态

化的基础。首先要强化责任体系建设，严格落实“党政

同责、一岗双责”要求，明确各级党委政府主要负责人

为第一责任人，分管领导为直接责任人，行业主管部门

负责人为具体责任人，形成“一级抓一级、层层抓落实”

的责任链条。建立“清单化”责任管理模式，将信访工

作任务分解为具体事项，明确责任主体、完成时限和质

量标准，避免责任虚化空转。例如，对重点信访事项实

行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓

到底”的“五个一”包案机制，由县级以上领导干部带

头包联复杂疑难案件，定期调度进展，确保问题不解决

不脱钩。

其次要健全协同联动机制。信访问题往往涉及多领

域、多部门，需打破条块分割，建立“信访部门统筹、

职能部门主责、基层单位落实”的协同格局。一方面，

强化横向联动，由信访部门牵头，定期组织政法、