“预售机制”在学生中的定金支付意愿研究_2026年1月.docx

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《“预售机制”在学生中的定金支付意愿研究_2026年1月》

第一章实践课题背景与意义

1.1课题提出背景

近年来，电商平台预售机制在“双11”“618”等购物节中广泛应用，学生群体作为网络消费主力军，其定金支付行为呈现显著增长趋势。2025年《中国大学生消费行为报告》显示，超65%的学生参与过预售活动，但退款纠纷率高达38%，反映出机制设计与消费者认知的错位。政策层面，《网络交易监督管理办法》明确要求平台公示退款规则，但执行中仍存在信息不对称问题，亟需从消费者心理角度深化研究。

行业现状表明，预售机制虽能提升商家库存周转效率，却因规则复杂化导致学生群体权益