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鲜花同城配送服务合同

甲方（服务提供方）：_________（公司名称/个人姓名）

法定代表人/负责人：_________

地址：_________

联系电话：_________

统一社会信用代码/身份证号：_________

乙方（服务接受方）：_________（公司名称/个人姓名）

法定代表人/负责人：_________

地址：_________

联系电话：_________

统一社会信用代码/身份证号：_________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供鲜花同城配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的订单要求，在约定的服务区域内（以下简称“服务范围”，具体范围见附件一，如无附件则明确为_________市主城区/特定区域），将乙方指定的鲜花按时、按质送达乙方指定的收件人（以下简称“收件人”）。

1.2服务范围具体包括：_________市_________区、_________区等（根据实际情况填写），超出服务范围的区域，甲方有权拒绝提供服务或另行协商收费。

1.3服务内容包括：根据乙方订单选择相应鲜花进行包装（包装标准按甲方标准执行，或根据乙方特殊要求提供），并安排配送人员将鲜花按时送达指定地点。如乙方有特殊配送要求（如加急、特定送达方式等），需在订单中注明，双方另行确认。

第二条订单接收与确认

2.1乙方通过以下方式向甲方下单：

(1)在甲方指定的在线平台（网址：_________）下单；

(2)电话订购，致电：_________；

(3)其他方式：_________。

2.2甲方在收到乙方订单后，将及时向乙方发送订单确认信息，内容包括订单详情、预计送达时间、配送费用等。乙方在收到确认信息后，如无异议，则视为确认订单；如有异议，应在收到确认信息后_________小时内与甲方联系协商修改。

2.3订单要素：乙方订单应包含但不限于花卉种类、数量、规格、收件人姓名、联系电话、详细收货地址、期望送达时间及任何特殊要求。

第三条服务期限与时间

3.1本合同服务期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。如需长期合作，双方可另行签订协议。

3.2甲方承诺在收到乙方有效订单后，根据订单约定的送达时间进行配送。标准配送时间为订单确认后_________小时内送达服务范围内部，具体时间以订单确认为准。如需加急配送，需另行支付加急费用，加急配送时限为_________小时。

3.3乙方应确保提供的期望送达时间合理可行，如因乙方提供的地址错误、联系电话无法接通或其他乙方原因导致的延迟，甲方不承担延迟责任。

第四条服务费用与支付

4.1配送费用标准：

(1)基础配送费：_________元/单；

(2)距离超出_________公里/区域外，加收_________元/单配送费；

(3)加急配送费：_________元/单；

(4)包装费：按实际使用包装材料收费，或_________元起/单；

(5)其他费用：_________。

上述费用标准适用于服务范围内的标准配送服务，超出服务范围或存在特殊要求的，费用另行协商确定。

4.2订单总价：订单总价=鲜花购买金额+配送费+包装费+其他费用（如适用）。

4.3支付方式：乙方应在下单时/收到甲方账单后_________日内通过以下方式支付订单总价：

(1)在线支付：通过甲方提供的在线平台支付；

(2)银行转账：将款项转入甲方指定银行账户，账号：_________，开户行：_________，户名：_________；

(3)货到付款：乙方选择货到付款的，需在确认收到鲜花并检查无误后支付。

4.4甲方在收到乙方全额付款后，方负责安排配送服务。

4.5如提供发票，乙方需在支付时告知甲方发票类型及开具信息，甲方按规定开具发票。

第五条配送流程与要求

5.1甲方在收到确认订单后，将尽快准备鲜花及包装。

5.2甲方配送人员应在约定送达时间前抵达乙方指定地点或与收件人约定地点。

5.3配送人员应佩戴工牌，穿着整洁，礼貌待人，轻拿轻放鲜花。

5.4配送人员在送达时，应核对收件人信息，并将鲜花妥善放置在指定位置（如客厅、门厅等适宜位置）。如需签收，应按标准签收流程操作。

第六条质量标准与验收

6.1甲方承诺送达的鲜花应新鲜、健康，无明显损伤、枯萎、病虫害等情况。包装应完好、整洁，符合甲方标准或乙方要求