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社区老旧小区电梯安装民意调研方案

一、背景与调研目的

（一）政策与现实背景

随着城市发展进程的推进，老旧小区居民对居住品质的需求日益增长。受早期规划限制，多数建成时间较长的老旧小区未配备电梯，给高层住户（尤其是老年人、残障人士）的日常出行带来极大不便。近年来，国家及地方政府陆续出台老旧小区改造相关政策，将加装电梯作为重点民生工程推进，但实际落地过程中常因居民意见分歧、利益协调困难等问题受阻。在此背景下，通过科学系统的民意调研精准掌握居民真实诉求，成为破解“加装难”的关键前提。

（二）核心调研目的

本次调研旨在通过全面收集社区居民对电梯安装的态度、顾虑及建议，为后续政策宣传、方案设计、矛盾协调提供数据支撑。具体目标包括：一是评估居民对加装电梯的整体支持率及分层差异（如不同楼层、年龄、家庭结构的群体差异）；二是梳理居民反对或犹豫的核心原因（如费用分摊、安全隐患、采光影响等）；三是挖掘居民对电梯安装的具体需求（如品牌偏好、维护模式、使用规则等）；四是为社区制定“一小区一方案”的电梯加装策略提供参考依据。

二、调研对象与范围

（一）调研覆盖社区范围

本次调研选取辖区内3个典型老旧小区作为样本，覆盖不同建成年代（20年以上、15-20年、10-15年）、不同建筑类型（6层步梯房、7层步梯房）、不同人口结构（老年人口占比30%以上、15%-30%）的小区，确保调研结果具有代表性和普适性。

（二