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- 2026-03-08 发布于江苏
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目录
一、人员排班····················································1
二、岗位职责····················································4
三、工具配备···················································10
四、日常工作流程··············································11
五、门岗工作要点··············································14
六、巡逻岗工作要点··········································15
七、车辆岗工作要点··········································16
八、交通管理··················································17
九、应急事件处理·············································18
一、人员排班（实行24小时工作制。）
1、人员配置：
白班：8：00—16：00
中班：16：00—24：00
夜班：00：00—8：00
工作重点:招商部大堂客户进出人员管理，大堂秩序维护、礼宾服务、人员进出管理、物品进出管理、其他服务
工作重点:招商部大堂客户进出人员管理，大堂秩序维护、礼宾服务、人员进出管理、物品进出管理、其他服务
工作重点:招商部大堂客户进出人员管理，大堂秩序维护、礼宾服务、人员进出管理、其他服务
人员配置：17名
人员配置：17名
人员配置：13名
工作分配：礼宾1人，门岗4人、巡逻4人、车辆引导4人、监控1人、消防巡查2人、领班1人、
工作分配：礼宾1人，门岗4人、巡逻4人、车辆引导4人、监控1人、消防巡查2人、领班1人、
工作分配：礼宾1人，门岗4人、巡逻4人、监控1人、消防巡查2人、领班1人、
2、工作分配
白班（8：00—16：00）
中班（16：00—24：00）
夜班（00：00—8：00）
序号
岗位
人数
序号
岗位
人数
序号
岗位
人数
1
A1:一号岗
1
1
A1:一号岗
1
1
A1:一号岗
1
2
A2：二号岗
1
2
A2：二号岗
1
2
A2：二号岗
1
3
A3：三号岗
1
3
A3：三号岗
1
3
A3：三号岗
1
4
A4：四号岗
1
4
A4：四号岗
1
4
A4：四号岗
1
5
B1：招商部礼宾岗
1
5
B1：招商部礼宾岗
1
5
B1：招商部礼宾岗
1
每月参与部门全体人员的培训
每月与员工进行沟通并参与部门领导对员工的月度考核
每周不少于3次检查员工宿舍，
每天配合宿舍管理员的宿舍管理
二、岗位职责
秩序维护部经理岗位职责
1、负责秩序维护部各项管理工作和内部管理工作。
2、负责秩序维护部各项礼宾台帐的完善。
3、组织监督队员的日常工作，维持秩序，确保全体业主的财产和人身安全。
4、熟悉并掌握安保设备的运作状况，并监督队员做好日常运作记录，及时检查设备完好程度，发现问题及时通知有关单位进行维修。
5、负责队员业务训练、业务学习及业务考评，并负责召开秩序维护部工作会议。
6、安排秩序维护工作，制定值班安排表，并做好队员的培训教育工作。
7、不定期抽查本市场公共区域及公共设施，如发现管辖区域内设施有任何损坏或潜在危险，及时通知有关部门进行处理。
8、市场内发生闹事、打架等突发事件时，应立即赶赴现场并组织队员及时处理，及时上报物管中心，并积极配合有关部门做好调查、取证工作。
9、及时与队员谈心，并做好相关记录。
10、每月对市场夜间查岗不少于4次。
11、每天向物管中心总监书面或口头汇报工作情况。
12、服从物管中心总监的工作安排，完成交办的其他事项。
秩序维护部主管岗位职责
1、对维护部经理负责，配合经理做好部门日常工作，对市场的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握市场的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对秩序员的领导工作，协调处理各项事宜。
4、组织制定并实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、定期主持部门例会，传达贯彻公司及有关主管部门的工作要求和指示精神。
6、抓好秩序部人员的管理和培训，监督检查队容风纪、行为规范和工作落实、执行情况。
7、监督和检查市场的“五防”安全情况
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