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长期技术服务合同

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[委托方注册地址]

联系方式：[委托方联系电话/邮箱]

乙方（服务方）：[服务方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务方注册地址]

联系方式：[服务方联系电话/邮箱]

鉴于甲方希望获取乙方提供的长期技术支持与服务，乙方同意根据本合同约定向甲方提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1服务目标：乙方为甲方提供[具体系统/产品名称]的长期技术支持与服务，确保系统的稳定运行、性能优化及功能持续满足甲方业务需求。

1.2服务对象：服务对象为甲方位于[甲方使用地点]的[具体系统/产品名称]及相关设施。

1.3服务方式：乙方通过远程技术支持、必要时提供现场服务的方式为甲方提供服务，包括但不限于系统监控、故障诊断与排除、性能调优、版本升级部署、技术咨询、操作培训、定期巡检等。

1.4服务频率与周期：乙方提供以下服务：

(1)远程技术支持：提供7x24小时电话及邮件技术支持，响应时间不超过[具体小时数]小时；非工作时间紧急故障响应时间不超过[具体小时数]小时。

(2)定期巡检：每[具体月份/季度]进行一次系统全面巡检，具体时间提前[具体天数]通知甲方。