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2026保洁人员试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.针对酒店客房卫生间的镜面清洁，以下操作正确的是（）

A.直接用干毛巾擦拭水渍

B.先用稀释后的玻璃清洁剂喷洒，静置10秒后用玻璃刮横向刮拭，再用干毛巾收边

C.使用酸性清洁剂去除顽固水碱

D.用百洁布用力打磨镜面污渍

答案：B（解析：玻璃清洁剂需配合玻璃刮使用，酸性清洁剂会腐蚀镜面镀层，百洁布可能划伤表面，干毛巾无法有效去除水渍。）

2.大理石地面日常清洁时，应选择的清洁剂pH值范围是（）

A.1-3（强酸性）

B.5-6（弱酸性）

C.7（中性）

D.9-11（弱碱性）

答案：C（解析：大理石主要成分为碳酸钙，酸性清洁剂会与其反应导致腐蚀，弱碱性可能破坏表面防护层，中性清洁剂最安全。）

3.以下哪种垃圾属于有害垃圾？（）

A.客房内使用过的纸巾

B.卫生间更换的废弃电池（纽扣电池）

C.餐厅未吃完的剩饭

D.办公区废弃的打印纸

答案：B（解析：纽扣电池含汞、镉等重金属，属于有害垃圾；纸巾为干垃圾，剩饭为厨余垃圾，打印纸为可回收物。）

4.清洁电梯轿厢时，正确的操作顺序是（）

A.先清洁地面，再清洁内壁，最后清洁按钮

B.先清洁按钮，再清洁内壁，最后清洁地面

C.先清洁内壁，再清洁