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2025年边缘计算服务协议

合同编号：[EC-SRV-2025-XXX]

签订日期：2025年[]月[]日

签订地点：[]

甲方（服务使用方）：

名称：[]

法定代表人/授权代表：[]

地址：[]

联系方式：[]

乙方（服务提供方）：

名称：[]

法定代表人/授权代表：[]

地址：[]

联系方式：[]

鉴于条款：

1.甲方为提升业务实时性、降低时延、优化数据处理效率，拟采购乙方提供的边缘计算服务；

2.乙方拥有边缘计算基础设施及相关技术能力，具备向甲方提供服务的资质和能力；

3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商，达成如下协议。

一、定义与术语

1.边缘计算服务：指甲方通过乙方的边缘节点，将数据在靠近用户或数据源侧进行存储、计算、分析及处理的服务，包括但不限于实时数据处理、AI推理、内容缓存、物联网设备接入支持等。

2.边缘节点：指乙方部署在[具体区域]的边缘计算基础设施，包括服务器、存储设备、网络设备及配套软件系统。

3.服务等级协议（SLA）：指乙方承诺的服务质量标准，包括时延、可用性、数据准确性等指标。

4.数据：指甲方通过乙方服务传输、处理、存储的所有信息，包括但不限于用户数据、业务数据、设备数据等。

二、服务内容与范围

1.服务类型：

（1）边缘计算基础设施：提供边缘节点的服务器算力、存储资源及网络接入服务，具体资源规格以双方书面确认的资源配置清单为准；

（2）边缘数据处理服务：提供数据清洗、格式转换、实时分析、AI模型推理（如甲方需部署自有模型，需提前向乙方提交模型说明及安全评估报告）等服务；

（3）边缘网络服务：提供甲方数据源至边缘节点的安全接入服务，支持[协议类型]，保障数据传输的低时延与稳定性；

（4）增值服务（可选）：包括边缘安全防护、运维监控、技术支持等，具体以双方另行确认的增值服务清单为准。

2.服务区域：

乙方为甲方提供边缘计算服务的节点覆盖区域为：[具体区域列表]，甲方可根据业务需求选择接入节点，新增节点需提前[]个工作日书面通知乙方。

3.服务质量（SLA）：

（1）时延：从甲方数据源到边缘节点的端到端时延不超过[]毫秒；

（2）可用性：边缘计算服务年度可用性不低于[]%，扣除乙方计划内维护时间，每月累计不超过[]小时；

（3）数据准确性：数据处理错误率不超过[]%；

（4）故障响应：发生服务故障时，乙方需在[]分钟内响应，[]小时内提供解决方案，[]小时内恢复服务（具体时长根据故障等级划分，详见双方书面确认的故障响应流程）。

三、服务期限

1.本协议服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

2.服务期满前[]日内，如双方均无书面异议，本协议自动续展[]年，续展次数不超过[]次；如一方希望终止或修改协议，需提前[]日书面通知对方。

四、费用与支付

1.服务费用构成：

（1）基础资源费：按甲方实际占用的边缘节点算力（如CPU核心数、内存GB数）、存储空间（如TB数）及网络带宽（如Mbps）计费，单价标准为：[]（如：CPU核心：[]元/核心/月；内存：[]元/GB/月；存储：[]元/GB/月；带宽：[]元/Mbps/月）；

（2）数据处理费：按处理的数据量（如GB）或处理次数计费，单价标准为：[]（如：数据处理：[]元/GB；AI推理：[]元/千次）；

（3）增值服务费：按双方确认的增值服务清单单独计费，具体标准以乙方公示价格或双方另行签署的补充协议为准。

2.计费周期：按自然月/季度/年计费（由双方约定），乙方于每个计费周期结束后[]日内向甲方提供费用账单。

3.支付方式：甲方应在收到乙方账单后[]个工作日内通过银行转账方式支付至乙方指定账户，逾期支付的，每逾期一日，按应付未付金额的[]‰支付违约金。

4.发票：乙方在收到款项后[]个工作日内向甲方开具[]类发票，发票内容为“边缘计算服务费”。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

（1）要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的服务；

（2）对乙方提供的服务进行监督，有权对服务质量提出异议并要求乙方整改；

（3）在服务范围内合法使用乙方提供的数据处理结果及资源，不得将服务用于非法用途。

2.义务：

（1）提前[]个工作日向乙方提交资源需求及业务场景说明，配合乙方完成服务接入调试