返品处理流程及品质检验执行指南.pdfVIP

BaselinePackage:返品(1/2)

（工場）品質管理

得意先営業担当者本社品質管理担当者仕入先

担当者

ビジネス文書

クレーム電話／メール

登録

返品受注伝票登録

返品入荷伝票登録

変更

-タスク登録（検査あり/なし）

品質検査ロット

マニュアル登録

結果記録・使用決定

タスク完了

・

・

BaselinePackage:返品(2/2)

（工場）品質管理

得意先営業担当者本社品質管理担当者仕入先

担当者

・

・

・

・

在庫転送

（売上返品→保留在庫）

得意先への回答

回答受取返品受注伝票の請求照会

ブロックリリース

請求伝票登録

完了

ビジネスビュー–返品

返品受注伝票

返金

返品入荷伝票

品質検査実行

返品受取

検査実行の判定

返品–返品受注

請求

ロット

返品受注

得意先:C6000

品目:食品A