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养老院管理办法实施细则

为规范养老机构服务行为，保障老年人合法权益，提升养老服务质量，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》《养老服务体系建设规划》等法律法规及政策要求，结合本区域实际，制定本实施细则。本细则适用于本行政区域内依法登记并备案的养老机构（以下简称“机构”），涵盖民办非企业单位、营利性企业等各类主体设立的养老院。

第一章服务内容与标准

第一条基本服务要求

机构应根据收住老年人的身体状况、护理需求及服务协议，提供涵盖生活照料、医疗护理、康复保健、精神慰藉、文化娱乐等内容的个性化服务，服务标准不得低于《养老机构服务安全基本规范》（GB35796）及《