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管理学07试题及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.管理的二重性是指（）

A.科学性与艺术性

B.自然属性与社会属性

C.系统性与开放性

D.普遍性与特殊性

2.下列哪项不属于法约尔提出的管理职能（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

3.马斯洛需求层次理论中，位于最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

4.决策理论学派的代表人物是（）

A.泰罗

B.法约尔

C.西蒙

D.德鲁克

5.在矩阵式组织结构中，员工通常向（）汇报工作

A.职能经理和项目经理

B.只向职能经理

C.只向项目经理

D.总经理

6.下列哪种领导方式适用于成熟度较高的下属（）

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

7.SWOT分析中的T代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

8.赫兹伯格双因素理论中，属于激励因素的是（）

A.薪资

B.工作条件

C.人际关系

D.成就感

9.在管理方格理论中，哪种风格被称为乡村俱乐部型（）

A.1.9型

B.9.1型

C.5.5型

D.9.9型

10.下列哪种沟通方式最正式且具有法律效力（）

A.口头沟通

B.非正式沟通

C.书面沟通

D.电子邮件沟通

11.麦格雷戈提出的Y理论基于的人性假设是（）

A.人天生懒惰，需要强制监督

B.人有自我控制和自我指导的能力

C.人只对经济刺激有反应

D.人缺乏进取心

12.下列哪种控制方式发生在活动之前（）

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.过程控制

13.波特五力模型不包括以下哪种力量（）

A.供应商议价能力

B.购买者议价能力

C.潜在进入者威胁

D.替代品威胁

E.企业内部竞争

14.下列哪种组织结构强调专业化和部门化（）

A.简单结构

B.职能型结构

C.事业部制结构

D.矩阵型结构

15.根据期望理论，激励力的大小取决于（）

A.期望值和效价的乘积

B.期望值和效价的和

C.期望值和效价的比值

D.期望值和效价的最小值

16.下列哪种决策方法适合处理复杂且结构化程度高的问题（）

A.直觉决策

B.理性决策

C.有限理性决策

D.满意决策

17.在变革的八个步骤中，建立紧迫感属于（）

A.第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第四阶段

18.平衡计分卡从几个维度衡量组织绩效（）

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

19.下列哪种权力来源于个人在组织中的职位（）

A.合法权力

B.专家权力

C.参照权力

D.强制权力

20.下列哪种组织文化类型强调稳定性和内部关注（）

A.家族型文化

B.参与型文化

C.市场型文化

D.等级型文化

二、填空题（每空1分，共20分）

1.管理的基本职能包括计划、组织、领导和________。

2.泰罗的科学管理理论又被称为________理论。

3.韦伯提出的理想行政组织体系的基础是________。

4.决策过程包括识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、________和实施决策。

5.战略管理过程包括战略分析、战略制定和________。

6.组织结构设计的三个关键要素是工作专门化、部门化和________。

7.权力依赖模型指出，B对A的权力大小取决于B所控制的资源对A的________程度。

8.菲德勒权变模型认为，领导的有效性取决于领导风格和________的匹配程度。

9.沟通的基本模型包括发送者、接收者、信息、________和反馈。

10.控制过程包括建立标准、衡量绩效和________。

11.激励的过程理论包括期望理论、________和公平理论。

12.根据学习理论，强化可分为正强化、负强化、________和惩罚。

13.组织变革的阻力主要来源于个体阻力和________。

14.跨文化管理中的