管理学b试题及答案.docxVIP

管理学b试题及答案

管理学B试题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.管理的基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.执行

2.下列哪位学者提出了科学管理理论？

A.亨利·法约尔

B.弗雷德里克·泰勒

C.马克斯·韦伯

D.亚伯拉罕·马斯洛

3.根据马斯洛需求层次理论，人们最基本的需求是：

A.社交需求

B.尊重需求

C.安全需求

D.生理需求

4.在决策理论中，有限理性是指：

A.决策者能够获取所有相关信息并做出最优决策

B.决策者受到信息、时间和认知能力的限制

C.决策者总是追求个人利益最大化

D.决策者完全依靠直觉进行判断

5.关于组织文化的描述，下列哪项是错误的？

A.组织文化是组织成员共同遵循的价值观念和行为准则

B.强文化比弱文化对员工行为有更强的影响力

C.组织文化一旦形成就很难改变

D.组织文化只包括物质层面的内容

6.下列哪种领导风格最注重下属的参与和决策？

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.变革型领导

7.在SWOT分析中，O代表的是：

A.优势(Strengths)

B.劣势(Weaknesses)

C.机会(Opportunities)

D.威胁(Threats)

8.关于激励理论，下列说法正确的是：

A.赫茨伯格的双因素理论认为工资属于激励因素

B.期望理论认为激励力=期望值×效价

C.公平理论主要关注个体内部的比较

D.强化理论只关注正强化

9.矩阵式组织结构的最大优点是：

A.指挥统一，责任明确

B.灵活性强，适应性强

C.管理层次少，沟通效率高

D.专业化程度高

10.在变革管理中，冻结阶段的主要任务是：

A.准备变革

B.实施变革

C.巩固变革成果

D.评估变革效果

二、填空题（每空1分，共20分）

1.管理的四大基本职能包括计划、________、领导和控制。

2.马克斯·韦伯提出的理想行政组织理论强调以________为基础的权威。

3.根据明茨伯格的管理角色理论，管理者扮演的信息类角色包括监控者、________和传播者。

4.决策按照问题的性质可分为程序化决策和________决策。

5.麦格雷戈提出的________理论假设员工天生懒惰，不愿承担责任。

6.菲德勒的权变理论认为，领导的有效性取决于领导风格和________的匹配。

7.组织设计的两大基本原则是劳动分工和________。

8.波特五力模型中的五种力量包括供应商议价能力、买方议价能力、替代品威胁、新进入者威胁和________。

9.企业资源观(RESOURCE-BASEDVIEW)认为，企业竞争优势的来源是其所拥有的________。

10.沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、________和反馈。

11.根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素只能消除不满，不能带来满意，而________因素才能真正激励员工。

12.控制过程包括三个基本步骤：建立标准、衡量绩效和________。

13.学习型组织的五项修炼包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和________。

14.战略管理过程通常包括战略分析、战略制定、________和战略评价。

15.创新的类型包括产品创新、流程创新、营销创新和________。

16.组织变革的阻力主要来源于个体层面、________和组织层面。

17.管理方格理论中，9.9型领导风格被称为________领导。

18.根据期望理论，激励力的大小取决于期望值、工具性和________三个因素。

19.企业价值链中的基本活动包括内部物流、生产运营、外部物流、市场营销和________。

20.在项目管理中，关键路径是指项目中________最长的活动序列。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.管理的艺术性强调管理活动需要根据具体情况进行灵活调整，而非教条式应用管理理论。（）

2.根据马斯洛需求层次理论，当一个人的生理需求得到满足后，安全需求将成为主要的激励因素。（）

3.在矩阵式组织中，员工通常只向一个上级汇报工作，以避免多头领导的混乱。（）

4.麦格雷戈的Y理论认为员工天生不喜欢工作，必须通过强制、控制、指挥等方式才能促使他们努力工作。（）

5.企业文化一旦形成，就不会随着环境的变化而改变。（）

四、简答题（每题