铁道运输服务（铁路客运组织）试题及答案.docVIP

铁道运输服务（铁路客运组织）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本大题共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1.铁路客运的主要服务对象是（）

A.货物运输需求者B.旅客C.铁路职工D.沿线居民

2.以下不属于铁路客运产品核心利益的是（）

A.安全运输B.舒适的座位C.准时到达D.便捷出行

3.铁路客运服务质量的首要特性是（）

A.安全性B.舒适性C.经济性D.便捷性

4.客运站的主要功能不包括（）

A.旅客乘降B.货物装卸C.列车到发D.客运业务办理

5.列车运行图的编制原则不包括（）

A.合理利用设备B.提高运输效率C.方便旅客出行D.随意安排车次

6.铁路旅客运输的生产流程不包括（）

A.售票B.候车C.货物配送D.乘降

7.客运计划的主要内容不包括（）

A.旅客运输量B.旅客周转量C.货物运输量D.运输收入

8.车站的分类中，按照业务性质可分为（）

A.客运站、货运站、客货运站B.特等站、一等站、二等站等