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星级酒店客房卫生管理条例

为规范星级酒店客房卫生管理工作，保障住客健康权益，提升服务品质，依据国家相关卫生法规及行业标准，结合酒店运营实际，制定本管理细则。本细则覆盖客房清洁标准、操作流程、人员管理、监督机制及设施维护等全流程环节，确保卫生管理工作可量化、可追溯、可优化。

一、客房清洁标准体系

客房清洁需遵循“六无、六净、三达标”核心要求，即无污渍、无异味、无毛发、无灰尘、无虫迹、无死角；墙面净、地面净、家具净、用品净、镜面净、洁具净；微生物指标达标、消毒效果达标、感官质量达标。具体分区域执行以下标准：

（一）卧室区域

1.床品管理：床单、被套、枕套须一客一换，长住客每3日更换