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咨询公司业务顾问项目经理绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

项目交付质量

项目成果符合度

35%

100%

根据客户满意度调查问卷结果，100%符合需求得满分，每降低10%扣除5分，最高扣除20分。

项目交付准时率

95%

按项目计划时间交付，准时率95%及以上得满分，每降低5%扣除3分，最高扣除15分。

解决方案创新性

显著提升

由评审小组根据方案的创新性、实用性进行评分，显著提升得满分，一般提升得80分，无提升得50分。

项目文档完整性

100%

项目文档齐全、规范，100%符合要求得满分，每缺失或不符合一项扣除2分，最高扣除10分。

客户反馈问题数量

少于2个

项目交付后，客户反馈的问题数量少于2个得满分，每增加1个扣除5分，最多扣除15分。

客户关系维护

客户满意度

25%

4.5分（5分制）

根据客户满意度调查问卷结果，4.5分及以上得满分，每降低0.2分扣除2分，最低扣除10分。

客户续约率

80%

项目结束后，客户续约率80%及以上得