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管理学精要考试题及答案

一、选择题（总分30分）

1.法约尔提出的管理职能是（）

A.计划、组织、指挥、协调、控制

B.计划、组织、人事、指挥、协调

C.计划、组织、人事、指挥、控制

D.计划、组织、领导、沟通、控制

2.根据马斯洛的需求层次理论，以下哪项属于最高层次的需求（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.在决策过程中，如果管理者面临的是确定型决策，那么意味着（）

A.决策环境完全不确定

B.决策环境部分确定

C.决策环境完全确定

D.决策环境相对确定

4.麦格雷戈提出的X理论和Y理论是关于（）

A.领导风格的理论

B.激励理论

C.人性假设的理论

D.组织结构理论

5.在SWOT分析中，T代表的是（）

A.优势(Strengths)

B.劣势(Weaknesses)

C.机会(Opportunities)

D.威胁(Threats)

6.菲德勒的权变理论认为，影响领导效果的关键因素是（）

A.领导者的个性特征

B.领导者的行为方式

C.领导者与被领导者的关系

D.领导情境

7.在组织设计中，管理幅度是指（）

A.管理者能够有效管理的下属数量

B.组织中管理层的数量

C.组织中部门的数量

D.组织中决策链的长度

8.期望理论是由谁提出的（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

9.在控制过程中，前馈控制的特点是（）

A.在问题发生之后进行

B.在问题发生过程中进行

C.在问题发生之前进行

D.在问题发生后立即进行

10.学习型组织的概念最早是由谁提出的（）

A.彼得·圣吉

B.迈克尔·波特

C.亨利·明茨伯格

D.汤姆·彼得斯

11.在组织文化中，仪式和典礼属于文化的（）

A.物质层面

B.行为层面

C.精神层面

D.制度层面

12.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素（）

A.薪资

B.工作条件

C.成就感

D.公司政策

13.在决策树分析方法中，方形节点通常代表（）

A.事件节点

B.决策节点

C.结果节点

D.概率节点

14.在组织变革中，卢因提出的三步变革模型不包括（）

A.解冻

B.变革

C.再冻结

D.评估

15.在领导风格中，民主型领导的特点是（）

A.领导者独断专行，下属完全服从

B.领导者与下属共同决策

C.领导者放任自流，不干预下属工作

D.领导者以任务为中心，不关注人际关系

二、填空题（总分20分）

1.管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。

2.泰勒科学管理理论的核心是追求______的最大化。

3.马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。

4.在组织结构中，______是指组织中各个职位、部门之间正式规定的、比较稳定的相互关系网络。

5.决策按照环境的不同可以分为确定型决策、风险型决策和______决策。

6.菲德勒认为，有效的领导方式取决于______与领导情境的匹配。

7.在沟通中，______是指信息发送者将信息传递给信息接收者的过程。

8.控制按照时间可以分为前馈控制、______和反馈控制。

9.组织文化由三个层次组成，分别是物质层、制度层和______。

10.现代管理理论中的社会系统学派认为，组织是一个______，是由相互关联的各个要素组成的有机整体。

11.在人力资源管理中，______是指组织为了实现其战略目标，而进行的有计划的、系统的各种人力资源活动。

12.激励的过程理论主要有期望理论、______和公平理论。

13.领导权变理论认为，不存在一种放之四海而皆准的领导方式，有效的领导取决于______。

14.在战略管理中，______是指企业为了实现其长期目标而制定的全局性规划。

15.管理者按照层次可以分为高层管理者、中层管理者和______。

三、判断题（总分10分）

1.泰勒的科学管理理论强调通过科学方法提高劳动生产率。（）

2.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是按照固定的顺序依次满足的。（）

3.在组织设