315诚信经营消费者权益保护日只是讲座ppt主题班会教育课件XF004.pptxVIP

消费者权益主题班会

目录CONTENTS壹贰叁肆伍历学假如年生冒何维伪避节日权劣免由主问产价来题题品格的欺危诈害

壹315节日由来Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfield

壹315节日由来消费者权益正式提出是在20世纪60年代。1962年3月15日,美国前总统约翰肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首先提出了消费者的四项权利:????有权获得商品的安全保障有权获得正确的商品资料有权自由决定对商品的选择有权提出消费意见由于该咨文对维护消费者权益具有重要意义，国际消费者联盟组织1983年确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”，世界各国消费者组织也纷纷“四项权利”作为基本的工作目标。

壹315节日由来国际消费者联盟(简称10CU)是独立、不以盈利为目的、无政治倾向的组织。1960年由美国、英国、澳大利亚、比利时、荷兰等5国消费者组织发起成立，总部设在荷兰海牙，现有成员90多个国家和地区215个消费者组织。中国消费者协会在1987年9月被接纳为该组织的正式会员。中国消费者协会加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。

贰历年315主题Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfield

壹历年315主题200920102011201220132014消费与发展消费与服务消费与民生消费与安全让消费者更有力量新消法新权益新责任

叁学生维权问题Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfield

叁学生维权问题浙大一学生告赢世界500强企业惠普2008年1月，浙江大学的阮啸购买了一台惠普笔记本电脑。没想到，在两年保修期内，这台电脑因“黑屏”、“显卡过热”等原因，三次维修都未能解决问题。此后，阮啸几次联系惠普中国总部，要求退机或换机，遭到拒绝。当时惠普方面说保修期内三次或者四次修理不能正常使用的才能退机，这和《中华人民共和国消费者权益保护法》有违。按照法律，在保修期内两次修理仍然不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。在协商无果的情况下，阮啸一纸诉状将惠普告上法庭。2010年1月底，杭州西湖区人民法院正式受理此案。2月，惠普打来，表示和解，同意全额退款。阮啸随后撤诉。

叁学生维权问题当你遇到此类活动的时候，你会做出什么选择？

叁学生维权问题你是否发生过此类事件？“雷”碧“粤”利“粤”

叁学生维权问题你是否发生过此类事件？六亿核桃全是核桃

肆假冒伪劣产品的危害Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfield

肆假冒伪劣产品的危害严重损害了消费者的切身利益和健康严重损害了正牌产品的市场信誉严重扰乱市场经济秩序和市场经济的发展败坏社会风气，严重损害了精神文明建设

肆中国假冒产品横行世界？在欧盟新公布的“世界造假地图中”，中国被列为“盗版造假活动最猖獗的国家”之一。损害了我国的国际形象！

肆来自政府的声音工作人员正在现场查处假冒伪劣商品

肆来自政府的声音2011年2月，国家发改委对涉嫌价格欺诈的家乐福、沃尔玛19家门店罚款950万元。2011年4月，重庆九龙城沃尔玛出售过期板鸭，被罚款34万元。

肆来自政府的声音国家为切实维护消费者的合法权益，特别设立每年的3月15日为消费者权益保护日。

肆来自政府的声音消费维权投诉热线：12315价格投诉热线：12358产品质量监督热线12365

伍如何避免价格欺诈Theusercandemonstrateonaprojectororcom