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航空维修工程师故障诊断与维修效率绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

故障诊断准确率

故障诊断一次成功率

40%

95%

每提高1%，得分增加0.5分；低于90%，每低1%，得分减少1分

关键部件故障诊断准确率

98%

每提高1%，得分增加1分；低于95%，每低1%，得分减少1.5分

故障排除平均时间

4小时

每提前0.5小时完成，得分增加1分；超时1小时，得分减少1分

二次返修率

3%

每降低1%，得分增加2分；高于5%，每高1%，得分减少2分

客户满意度反馈

4.5分（满分5分）

每增加0.1分，得分增加1分；低于4.0分，每低0.1分，得分减少1分

维修效率与资源利用率

工单按时完成率

30%

90%

每提高1%，得分增加0.8分；低于85%，每低1%，得分减少1.2分

工具设备使用效率

85%

每提高1%，得分增加0.6分；低于80%，每低1%，得分减少1分

备件周转率

7天

每提前1天，得分增加1分；超过10天，每超1天，得分减少1分

维修报告质量

优秀（95%以上）

优秀得满分；良好（85%-94%）得80%；合格（75%-84%）得60%；不合格得0分

跨部门协作效率

无延误投诉

无投诉得满分；轻微投诉（每月≤1次）扣5分；严重投诉（每月2次）扣10分

安全与合规性

维修操作事故率

20%

0事故

无事故得满分；轻微事故（伤者无后遗症）扣5分；严重事故（伤者住院）扣15分

合规检查通过率

100%

每提高1%，得分增加2分；低于95%，每低1%，得分减少2分

安全培训参与度

100%

满分；缺勤1次扣3分

维修记录完整性

100%

每缺失1条记录扣2分；无遗漏得满分

工艺标准化执行率

98%

每提高1%，得分增加1分；低于95%，每低1%，得分减少1.5分

持续改进与创新

故障预防建议采纳率

10%

80%

每提高5%，得分增加1分；低于70%，每低5%，得分减少1分

新工艺/新技术应用数量

2项/年

每多1项，得分增加3分；少于1项不得分

知识分享贡献度

季度至少1次

每多1次，得分增加2分；无分享不得分

维修成本节约贡献

10万元/年

每增加1万元，得分增加1分

专业认证提升

获得至少1个高级认证

获得得满分；未获得不得分

本考核表用于评估航空维修工程师在故障诊断准确率、维修效率与资源利用率、安全与合规性、持续改进与创新四个维度的综合表现。请根据实际工作情况填写各指标数据，并对照评分标准进行打分。考核周期为季度/年度，权重按维度设置，最终得分=Σ(单项得分×权重)。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见