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物流行业货运司机安全准时配送绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

安全驾驶

交通事故次数

35%

0次

发生轻微事故扣10分/次，一般事故扣30分/次，重大事故扣50分/次，无事故得满分。

违章处罚次数

0次

发生违章处罚扣5分/次，无违章得满分。

疲劳驾驶检测次数

0次

发生疲劳驾驶检测扣10分/次，无检测得满分。

安全培训完成率

100%

完成率100%得满分，每低10%扣5分。

车辆保养记录完整性

100%

记录完整得满分，每缺失一次记录扣2分。

准时配送

准时送达率

30%

95%

准时送达率≥95%得满分，每低1%扣3分。

超时配送次数

0次

发生超时配送扣5分/次，无超时得满分。

订单准时响应率

90%

响应率≥90%得满分，每低1%扣2分。

配送计划完成率

98%

完成率≥98%得满分，每低1%扣4分。

客户投诉次数

0次

发生客户投诉扣5分/次，无投诉得满分。

服务质量

货物完好率

20%

98%

完好率≥98%得满分，每低1%扣3分。

客户满意度评分

4.5分

评分≥4.5分得满分，每低0.1分扣5分。

服务态度评价

优秀

评价为优秀得满分，良好扣5分，一般扣10分。

异常情况处理能力

100%

每次处理得当得10分，共5次机会，满分50分。

主动沟通次数

20次/月

每月主动沟通≥20次得满分，每低1次扣1分。

成本控制

燃油消耗量

15%

低于平均水平10%

低于平均水平10%得满分，每高于1%扣3分。

车辆维修费用

低于公司平均水平

低于平均水平得满分，高于平均水平扣5分。

轮胎使用周期

延长10%

延长10%得满分，未达到扣3分。

路线规划合理性

100%

每次规划合理得10分，共5次机会，满分50分。

异常损耗申报次数

0次

发生异常损耗申报扣5分/次，无申报得满分。

本考核表用于评估物流行业货运司机的安全驾驶、准时配送、服务质量和成本控制能力。请根据各项指标的评分标准，对司机进行综合评定。权重分别为：安全驾驶35%，准时配送30%，服务质量20%，成本控制15%。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见