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房地产企业销售策划师绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际完成率与目标的比例计分，如完成率为100%得满分，完成率每低5%扣2分，最低不得低于60%

重点客户签约数量

10个/月

每签约1个客户得2分，每月累计最高得20分，低于5个不得分

销售提成金额

50万元/月

按实际提成金额与目标的比例计分，如达成目标得满分，每低10万元扣3分，最低不得低于30%

新客户开发数量

5个/月

每开发1个新客户得4分，每月累计最高得20分，低于2个不得分

团队协作贡献度

良好

由团队负责人根据日常协作表现评分，优秀得5分，良好得4分，一般得3分，较差得2分

市场推广效果

活动策划方案质量

25%

优秀

由市场部负责人根据方案创新性、可行性评分，优秀得5分，良好得4分，一般得3分，较差得2分

线上推广覆盖率

100%

按实际覆盖目标比例计分，如100%覆盖得满分，每低10%扣2分，最低不得低于80%

线下推广活动参与人数

200人/场

每场活动参与人数达到目标得3分，每低20人扣1分，最低不得分

媒体曝光次数

5次/月

每曝光1次得2分，每月累计最高得10分，低于2次不得分

推广成本控制率

低于预算5%

按实际支出与预算比例计分，如低于目标得满分，每超5%扣2分，最低不得低于90%

客户关系管理

客户满意度

20%

4.5分（满分5分）

通过客户回访问卷评分，每低0.1分扣2分，最低不得低于4.0分

客户投诉处理时效

24小时内

每按时处理1次投诉得2分，每月累计最高得10分，超时未处理不得分

客户复购率

15%

按复购客户数与总成交客户数的比例计分，如15%得满分，每低1%扣2分，最低不得低于10%

客户信息维护完整度

100%

按信息录入完整度比例计分，100%得满分，每低5%扣2分，最低不得低于90%

客户转介绍数量

3个/月

每成功转介绍1个客户得3分，每月累计最高得9分，低于1个不得分

团队协作与学习成长

团队任务完成率

15%

100%

按团队任务实际完成率计分，100%得满分，每低5%扣2分，最低不得低于90%

培训参与度

100%

按实际参与培训次数与计划次数的比例计分，100%得满分，每少参加1次扣2分，最低不得低于80%

新技能掌握程度

熟练

由培训负责人根据技能考核结果评分，熟练得5分，良好得4分，一般得3分，较差得2分

知识分享贡献度

至少1次/季度

每分享1次得2分，每季度累计最高得6分，未分享不得分

工作主动性

积极

由直属上级根据日常表现评分，积极得5分，良好得4分，一般得3分，较差得2分

本考核表用于评估房地产企业销售策划师的岗位绩效，共分为四个维度：销售业绩达成率、市场推广效果、客户关系管理、团队协作与学习成长。请根据各指标的实际完成情况，参照评分标准进行打分，最终得分将作为绩效评估的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见