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保险行业培训顾问师绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

培训效果

学员平均成绩提升率

40%

提升10%

根据培训前后学员考试成绩对比，每提升1%得2分，最高20分

学员满意度评分

4.5分（满分5分）

按评分等级计分：5分得满分，4分得80%，3分得60%，2分得40%，1分得20%

关键技能掌握率

85%

通过技能考核评估，每达到目标值1%得0.5分，最高50分

培训计划完成率

100%

按实际完成培训场次与计划场次比例计分，每低5%扣5分，最低0分

学员复训推荐率

30%

统计学员复训或推荐他人参训的比例，每达到目标值1%得0.5分，最高25分

课程质量

课程内容创新性

25%

年度内至少推出2门新课程

每推出1门合格新课程得10分，最高25分

课程资料完整性

100%

按资料提交及时性和完整性评估，每低10%扣5分，最低0分

教学方法满意度

4.2分（满分5分）

由内部评审团评分，每低0.1分扣5分，最低0分

学员反馈处理率

100%

按反馈